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(一)关注广大员工的需要。每一位员工至少有五种需求:收入(报酬)、休息(假期)、价值实现(升迁或岗位调整)、工作环境(劳动条件改善)、团队归属(话语权)。不一样的员工对这五种需求的渴望程度是不一样的。通过制度建设将每一位员工需求同农行自身发展的需求联结起来.就能在员工与银行之间建立牢固的联系。