【摘 要】
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在经济快速发展的20年中,从最初的产品阶段不断发展,历经产品阶段、质量阶段、价格阶段,一直到今天的品牌阶段。品牌是一种承诺,是与企业和产品相关联的一组元素构成并存在于
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在经济快速发展的20年中,从最初的产品阶段不断发展,历经产品阶段、质量阶段、价格阶段,一直到今天的品牌阶段。品牌是一种承诺,是与企业和产品相关联的一组元素构成并存在于客户的意识之中的认知,这些品牌元素包括品牌故事、品牌形象、品牌联想、产品、体验、服务等。企业通过相应的品牌元素制定一定的品牌承诺,创造出企业价值、顾客的价值,这就是品牌的价值所在。
In the rapid economic development of the past 20 years, from the initial stage of product development, after the product stage, quality stage, the price stage, until today’s brand stage. A brand is a promise that is a set of elements associated with a business and a product that has a cognitive presence in a customer’s mindset, including brand story, brand image, brand association, product, experience, service, and the like. Enterprises through the appropriate brand elements to develop a certain brand promise to create business value, customer value, which is the brand value.
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Correspondent Li Chun cor