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我院1993年1月~10月收治5位外籍病人,女3例,男2例,年龄38~60岁。住院期间,观察到外籍病人有不懂汉语,总是以他们国家的标准来衡量我们,探视人员均较多,意识观念与我们存在较大差别等特点,在护理中我们采用具体对策取得明显收效,现将体会报告如下。1.要有充分的自信心,语言表达恰当,良好的自制力、应变力、忍耐力和灵活性等多方面的