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当中小企业用户的业务发展到一定程度之后，这些用户普遍遭遇到了信息化过程中必然会遇到的一些问题和瓶颈。例如：IT基础差，缺乏规划，管理薄弱，安全保护意识差，数据混乱，IT专职人员缺乏等。这些问题和瓶颈如果得不到及时的解决和突破，很可能给企业的正常运营和业务发展带来极大的麻烦，并埋下一系列的存储和安全隐患。