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近日，深圳市国税局信访人员如往常一样按时打开国税网站的局长公务邮箱，一封感谢信引起了他们的注意。信中说：“我是新来的会计，如果这件事情没处理好，不仅会给公司带来损失，还将影响上司对我工作能力的认可。这次国税局不仅帮我解决了问题，还打消了我原来对局长邮箱的疑虑。国税局真正是急纳税人所急，想纳税人所想，帮了我的大忙。”