以临柜服务需求为核心着力构建实时性、智能化的业务运营响应支持体系

来源 :贵州农村金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liuganghy2
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为解决基层营业网点在业务办理过程中遇到问题时反馈无门、反馈无果的实际困难,农行贵州省分行以业务运营响应平台上线为契机,紧紧围绕临柜业务操作需求,以“信息可用、响应实时、固化机制”作为管理强化措施,扎实推进业务运营响应体系建设,初步建立起了一条从营业网点到县支行、二级分行、省分行的全流程、多条线、广覆盖的信息通路,赢得了基层一线和主管、柜员的广泛认可,一个高效的行内“95599”初步成型。
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