分析妇产科护理中常见纠纷产生原因及防范措施

来源 :中国保健营养(中旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:wanghuaimin
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目的:对妇产科护理工作中出现护患纠纷的原因进行调查分析,并提出相应的预防策略。方法:取我院妇产科2010年3月~2012年5月期间发生的177次护理纠纷事件为研究对象,对其发生原因以及环节等因素进行回顾性分析,并与其他科室纠纷原因以及环节作对比分析。结果:在我院护患纠纷事件中,妇产科护理工作方面的纠纷次数为49次,约占27.7%;在手术环节纠纷次数方面,妇产科与其他科室之间的差异并无统计学意义;在不遵循常规操作、诊断、监护等环节的纠纷次数方面,二者差异具有统计学意义。结论:妇产科护理过程中出现纠纷事件不仅对护患关系和谐造成不良影响,护理人员也由此背负沉重的心理压力,应对护理纠纷事件予以足够关注,并采取有效预防措施并及时解决。
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