建设与企业战略相匹配的集团文化体系

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  在前不久举行的由中国企业文化研究会主办的第二届企业文化传媒论坛上,16家企业文化传媒负责人与专家互动,探讨新时期企业文化传媒工作的思路与做法。其中,中国航空第一集团公司、国电电力、中石油新疆油田公司企业文化部门主管所作的主题发言,博得与会代表的一致欢迎和好评。他们的共同特点是:特色鲜明、效果明显、经验易学、普遍指导性强。今发表于此,意在抛砖引玉。
  
  人们都知道,集团企业机构庞大,人员构成复杂,跨地域经营,下属企业因市场竞争环境、生存环境不同使集团管理成为一项非常具有挑战性的工作。而集团文化作为一项重要的集团管理手段也受到了各集团的高度重视。中国企业文化研究会副秘书长李世华在第二届企业文化传媒论坛上开宗明义地讲道:“如何加强集团文化建设,是当前中央企业企业文化建设中一个具有普遍意义的重要问题。之所以这样说是基于这样两个背景:一是国务院国资委于去年年底印发了《中央企业“十一五”发展规划纲要(指引)》,《纲要》确定,中央企业“十一五”期间要实施五大发展战略,即:大公司大集团战略、自主创新战略、国际化经营战略、可持续发展战略和人才强企战略。中央企业“十一五”期间的重要发展战略是中央企业集团文化建设的前提,决定着集团文化建设的方向,集团文化建设要以实施这五大发展战略为重点和着力点。实施大公司大集团战略要求一定要加强集团文化建设。二是“十一五”期间中央企业面临着大力度的调整重组的任务。到2010年,现有的157户中央企业将调整重组至80到100家。在此基础上培育发展30~50家具有自主知识产权和知名品牌、主业突出、具有较强国际竞争力的大公司大集团。在企业面临重大变动的过程中,有的企业集团党组织即将换届、班子正在调整、企业负责人就要变更,如何对所属企业的文化进行整合、融合,并全面系统地对集团文化建设作出规划?尽快以文化的纽带增强集团的凝聚力、控制力,这不能不说是严峻的挑战。
  如何建立与企业战略相匹配的集团文化体系?
  
  中国航空第一集团公司:开辟落实文化核心理念的七种渠道
  
  中国航空第一集团公司企业文化部部长曾良才:中国一航认为建设大集团,最根本的是要确立集团核心价值观。这个价值观存在于中华民族五千年优秀的传统文化之中,存在于中国航空工业半个多世纪的文化积淀之中,存在于航空战线几十万员工在创业攻关的实践中形成的共同语言和行为习惯。为此,中国一航经过几上几下的酝酿,总结提炼出了中国一航核心理念:航空报国,追求第一。并进而提出了“激情进取,志在超越”的集团精神。由集团理念与集团精神构成集团文化体系中的一个中心。围绕这个中心通过七个途径将核心价值观落实到人。一是以型号攻坚为中心点,确保重点型号任务完成。二是以质量文化为切入点,大力实施精品战略。三是以一流环境建设为闪光点,促进环境与人和谐发展。四是以推进“六统一”为整合点,塑造整体市场竞争形象。五是以集团信誉为基本点,树立中国一航跻身世界航空工业强者之林的良好形象。六是以“品牌工程”为聚焦点,提升集团市场竞争力。七是以“两观教育”为关键点,大力推进集团公司实现“两个根本转变”。
  
  中国国电电力发展股份有限公司:构建集团文化实施体系
  
  中国国电电力发展股份有限公司党组成员、纪检组长、工会主席蒋兰英:集团文化引导着集团公司的战略选择,集团文化是集团公司战略实施的重要手段,集团文化必须与集团公司战略相匹配。根据国资委《指导意见》精神,国电集团遵循总体设计、分步实施、突出重点、系统推进的工作思路,按照“五个原则”(人本化原则、结合性原则、统一性原则、层次性原则、特色性原则)、“四个结合”、“三个统一”、“两个层次”、“一大特色”模式,构建了集团文化实施体系。
  坚持以人为本,把握集团文化建设的立足点。贯彻落实科学发展观,努力把以人为本贯穿和体现到工作的各个方面和全部过程,营造依靠人、为了人的环境和氛围,促进企业发展和员工全面发展。在人力资源管理中,建立岗位竞争机制和人员动态管理机制,为优秀员工脱颖而出、施展才华搭建平台,培养和造就优秀经营管理人才、专业技术人才和技能人才队伍。在企业重组、改制、改革中,妥善安排员工的工作和生活,决不让一名员工无故下岗,让员工分享集团公司改革发展的成果。在集团文化建设中,充分发挥广大员工的主体作用和首创精神,使他们成为集团文化建设的参与者、实践者。
  坚持“四个结合”,把握集团文化建设的切入点。把集团文化与集团发展战略相结合,以集团发展战略为导向,确立并宣导集团公司工作方针、企业精神和员工职业道德观,统一员工的思想、行动和意志,使之齐心协力地为实现集团发展战略而努力。把集团文化与管理创新相结合,以集团文化理念指导制度建设,并把集团文化理念融入和体现到制度体系当中。把集团文化与生产经营工作相结合,将集团文化建设纳入“星级”企业、“四新”电厂、“四好”领导班子和年度目标责任制考核之中。把集团文化与思想政治工作和精神文明建设相结合,发挥党群系统的组织优势、政治优势和群众优势。
  坚持“三个统一”,把握集团文化落地的融合点。统一国电集团公司核心理念,“一个声音喊到底”;统一国电集团形象标识,树立集团公司的整体社会形象;统一员工基本行为规范,促进员工良好工作作风和行为习惯的养成。
  坚持“两个层次”,把握集团文化建设的对接点。与国电集团“两级法人,分层授权,垂直管理”的管控模式相适应,并充分考虑“先有儿子,后有老子”的现状和成员单位地域、历史、背景的差异,“突出共性、丰富个性,上下有别、互相补充”,发挥集团公司和成员单位的积极性,加快实现文化融合、减少文化冲突、促进事业发展。
  坚持“一大特色”,把握集团文化建设的着陆点。内容突出责任,形式贴合实际,整合推动提升,成员单位按照国电集团“三统一”的要求,对原有企业文化进行整合、融合和提升,形成了“对外旗帜一面、对内百花争艳”的文化建设格局。
  
  中石油新疆油田:企业文化建设一定要本土化
  
  中石油新疆油田公司党群工作处副处长谭向东:在建设个性鲜明的企业文化过程中,新疆油田公司积极探求并适应本土文化环境的内在特征,思考人本管理所面对的人性特征,坚持“契合、融合与整合”原则。契合就是在本土文化的影响下,新疆油田公司牢固树立中央国企驻地方的责任感和使命感,担当起推动地方经济建设重任,尽力做到央企本土化,造福于新疆人民。这就要求新疆油田公司在致力企业发展的同时,必须能为地方经济创造价值,而创造价值的前提是自身的发展定位必须准确。因此,企业本土化意识的增强将集中体现为,企业的发展必须与本土环境契合、与当地人民文化和物质的需求契合。融合主要是指理念、文化层面的横向融合、纵向融合,一方面要深入地吸取本土文化中的传统意识、质朴(即诚信)意识,同时要吸取中国传统文化中的“人本”意识、“以和为贵”意识、社会责任意识。整合就是从新疆油田创业之日起,就立足于人迹罕至的荒漠戈壁,长时期远离当地的人群,造成了本土企业管理实践落后于理论。为此,需要努力学习、消化本土文化的精髓和积极向上的理念,同时结合企业自身本土管理实践,不断创新突破,真正做到企业文化建设与本土文化实践的真正结合,从而优化与提高企业内部的运行架构及效率。
  为此,新疆油田分公司始终坚持“以人为本”、紧紧围绕“科学打造世纪大油气田”的发展目标,大力实施文化创新战略,把企业文化建设融入企业发展,逐步形成“具有鲜明时代特征、浓郁油味,富有西部民族特色”的新疆油田企业文化。
  新疆油田地处自然环境恶劣的西部戈壁沙漠地带,冬严寒,夏酷暑,春秋多风沙,公司不断改善一线站区的生产生活环境,为边远站区建员工公寓,为生产一线配备空调、微波炉、饮水机等3 477台,彻底解决了一线员工喝卫生水、吃热饭难的问题。油田还建立了《新疆油田公司补充医疗保险制度》,更大程度上保证了职工看得起病;建立完善送温暖专项资金管理办法,及时解决特困职工的困难;坚持“员工队伍整体健康状况同企业发展同步提高”的方针,实施强身健体工程,每年定期举办各类健身活动150多场次,走访看望伤病员、离退休员工及家属18 261人次,专门安排有毒有害岗位员工体检2 753人次、女员工妇科病体检5 000多人次。
  公司把员工的全面发展放在首位,追求员工价值与企业价值的和谐渗透;追求企业发展与员工发展的共同提升。公司努力践行“好环境、好身体、好心情”的健康理念,树立“全面健康”意识,使员工队伍的整体健康状况同企业的发展同步提高;提出了“人才为企业发展创造动力、企业为人才成长搭建舞台”的人才理念,认为人才是企业的第一资源,尊重并激发每位员工的能力和潜力,人才成就企业,企业造就人才,想干给机遇,能干给待遇,干好给荣誉,让每个员工都有机会学习和进步。同时,根据企业所在地的文化特色,认真执行国家制定的相关民族政策,坚持“谁也离不开谁”的民族团结理念,牢固树立汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族和各少数民族之间相互离不开的思想。在油田发展进程中,各民族相互尊重、相互学习、相互帮助,达到共同繁荣。
  
  李世华:集团文化推进有力尚须深入
  
  李世华针对企业介绍的经验谈了自己的认识。她认为,这些企业高度重视集团文化建设,经过不断探索、不断实践,已经形成了对集团文化本质和集团文化建设规律的理性认识,初步形成了具有本企业特色的集团文化建设体系,为集团发展战略的实施提供了有力的文化支撑,引领着集团的战略转型。更难能可贵的是,在集团文化建设中能够通过多种管理途径,按照“系统思考,总体策划、整体联动、分步实施”和“宣传动员、教育培训、试点示范、全面实施” 的工作思路,着力推进集团价值理念的“落地”。这些企业在集团文化的理论研究和实践探索方面都积累了经验,作出了贡献!
  李世华说,在集团文化建设中尚有诸多理论和实践问题亟待我们进行深入探讨,比如:如何用先进文化支撑并引领企业集团的发展战略;如何处理好坚持集团文化的统一性与包容所属企业文化个性的关系;企业集团如何在调整重组中搞好文化的整合与融合;企业集团在国际化经营中如何进行跨文化管理;企业集团如何更好地体现国家意志、履行社会责任,为构建和谐社会作贡献;如何以文化创新推动自主创新,打造国际知名品牌,增强企业集团核心竞争能力?再比如,集团文化建设的基础理论、体系框架、实践模式;集团文化建设的领导体制和工作体系和管理机制;集团文化建设的分层管理;集团文化的诊断评估、集团文化建设绩效评价和集团文化建设工作的考核;企业集团负责人任期制与集团文化的连续性;集团文化建设工作者队伍建设,等等。集团文化建设任重道远,让我们共同为推进集团企业文化建设做出不懈努力!
  (责任编辑:李万全)
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