心理咨询的特点与方式

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  近来,我国心理咨询师国家职业资格培训鉴定工作开始启动。这必将使我国的心理咨询业获得进一步规范和提高。
  过去,心理咨询师职业未被国家明确认定,缺乏统一的职业资格认证管理。为使这一新兴职业规范发展,劳动和社会保障部于2001年8月制定颁布了《心理咨询师国家职业标准(试行)》,并指定中国心理卫生协会、中国心理学会,于今年7月共同组建了"全国心理咨询师职业资格培训鉴定指导委员会",负责全国的心理咨询师职业培训和职业资格鉴定工作。
  今后心理咨询师必须经过专门的职业培训,获得全国统一颁发的心理咨询师《职业资格证书》后,方可从事相应的心理咨询活动。
  与此同时,公众对心理咨询也须有个明确的认识,以便及时求助。
  
  心理咨询的概念和一般情况:
  心理咨询是运用专业知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术和方法,对求助者进行的帮助过程、教育过程和心理调整过程。心理咨询是一个过程,常常不能一次完成,须持续一段时间。
  心理咨询和临床心理学、心理治疗关系很密切,甚至有时很难划分开来。近年,一些咨询心理学家认为,咨询心理学作为一个专业,具有下列特点:
  1.心理咨询的对象主要是正常人、正在康复或已经复原的病人。而那些有严重的疾病,需要长时间治疗的病人,主要是临床医学、临床心理学的工作对象,而不是心理咨询的工作对象。因此,前来咨询者也不应称为患者,而称为来访者、求助者或咨客。
  2.心理咨询着重处理人们的正常心理需要和问题,大半在认识水平上加以帮助。例如,来访者希望提高学习效果、选择恰当职业、改善婚姻状况等前来咨询;而并非要控制妄想、制止痉挛等病理问题。
  3.心理咨询工作通常不是去重建人格,而是找出已经存在于来访者心理的症结,帮助其释解和找出解决心理症结的方法。对于环境的改善,也是在分析所处条件的基础上提供改进建议,而并非重建。
  4.心理咨询内容,常集中在健康、教育、职业、婚姻等方面。在发达的现代社会,学校的类型不同,选择学校、选择专业和学习的方法等,都须心理学家咨询指导。职业的选择,失业、就业、职业训练等等,也是许多人经常面临的大问题,自然就成为心理咨询的一个主要工作领域,性与婚姻问题在现代社会也很突出。美国有材料说,在"正常"夫妇中,也有48%的妇女和36%的男人具有性功能障碍。这方面的问题是咨询心理学又一个主要工作领域。
  以上所说心理咨询的特点,是就整个咨询心理学的领域来说的。若是就精神病院或医院中的咨询来说,显然情况就不一样。在那里,各种各样的病人就上升为主要对象了。
  
  心理咨询的方式:
  1.门诊咨询:在综合医院、精神病院、精神病防治所、综合性诊疗所等,建立定期的心理咨询门诊,由有经验的医生在咨询室回答各种各样的来访者的问题。由于心理问题的特殊性,应该允许有一部分来访者是匿名的。匿名和对来访者的深入、全面地了解是不矛盾的。这恰恰是为了保证来访者能真实地谈出他的问题。对于匿名来访者的记录,可采取编号的方法。为了科学研究上的需要,应记录每一个来访者(包括匿名来访者)的性别、年龄、文化程度、职业等一般情况。至于姓名、住址、工作单位等都不是必须记录项目。
  2.电话咨询:这种形式有利咨询求助者匿名求助,不必露面,给求助者以方便和安全感。近年发展起的心理危机干预电话,主要目的是防止自杀、消除极度紧张、极度抑郁、极度恐惧、极度孤独等心理危机。处于严重绝望以至企图自杀的绝望者可拨这个电话求助。接电话的心理医生或社会工作者,将给求助者以劝慰,必要时约到诊所咨询,以帮其度过危机。这种措施是很有效的,心理危机者拿起电话求助,就迈出了脱离危险的第一步。
  此外,心理咨询还有通讯咨询、现场咨询和在报刊上开设专栏等形式,并常借助心理测验等专业手段,不断提高心理咨询效果。
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