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目的对某院门诊药房退药情况进行分析,减少门诊退药,保证用药安全。方法对2011-09～2012-01某院门诊退药情况进行统计及分析原因。结果门诊药房退药原因主要为药物不良反应,退药品种以抗菌药物为主,儿科、急诊科退药居多。结论对于不必要的退药,可针对退药原因采取针对性的措施加以避免,对于合理的退药应规范流程,明确标准以保证患者利益和用药安全。