中小企业信息化 抢占App先机

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  身边的美食,给力的团购,最具打折力度的优惠券……对于消费者来,无论身处何地,只要一个装有地图软件或一个导航的智能手机即可搞定,因为企业早在该软件中嫁接好了企业电子商务信息。目前,国内众多中小型企业将电子商务与App应用相结合,此方式作为一种新的商业模式发挥着越来越重要的作用。
  中国电子商务研究中心于2月发布的《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,截至2012年12月,中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元,同比增135%;预计到2013年中国移动电子商务市场交易规模有望达1300亿元。
  在3月17日北京举办的“大变革·聚焦实体经济新动力高峰论坛暨中小企业移动电子商务应用年工程启动仪式”上,工业和信息化部有关领导、业内人士及百家中小企业代表,就推动中小企业移动信息化进程等展开了深入探讨。
  移动信息化是新动力
  成本飙升、融资难度大、结构性用工短缺矛盾凸显、能源价格变动……中小企业面临的困境越发复杂。中小企业信息化公共服务平台主任、赛迪网总裁李树翀在论坛中表示,中小企业需要新的动力,即移动信息化。CMIPC移动互联网研究中心副主任、移联浏览器首席执行官万永也认为,中小企业电子商务移动化是企业发展的必然趋势,用户在哪里,企业的营销服务就应该到达哪里。
  随着用户行为的移动化,在企业界和实体经济界,部署移动信息化已成为众多企业的核心战略。“移植能力强是移动电子商务和传统电子商务的最主要区别。”李树翀分析,消费者在使用移动设备时的强烈购买欲、平板电脑对移动电子商务的影响、移动设备搜索广告点击率、夜间移动购物带来的商机、移动互联网的巨大潜力对移动电子商务崛起起了推动作用。
  针对中小企业移动电子商务大环境,华为游戏事业部部长朱晓源认为,网络带宽的增加已带动通信设备以及智能终端新一轮业务增长,必将大力推动中小企业APP市场发展。万永强调,中小企业从事移动电子商务不只是要经营手机网站、客户端,推广同样重要。手机用户访问手机网站和下载App主要入口是浏览器和应用商店,因此,浏览器和应用商店必将成为中小企业移动电子商务的两大核心竞争渠道。
  企业级App重高稳定性与服务
  越来越多企业开始进军移动App领域,通过自身自媒体建设,提升市场竞争力和客户感知。李树翀分析,移动电子商务未来有五大发展趋势:一、商业模式混合。二、企业将创造性地把产品与App完美结合。三、个性化服务不断增加。四、云计算、大数据等新技术助力精准营销模式的发展。五、创新型商业模式不断涌现。
  中国信息化推进联盟秘书长刘献军也表示,多屏融合的智能终端时代将给用户带来全方位的无时无刻的连接、更加丰富的移动互联网新应用。
  然而,传统中小型企业要部署移动互联网应用,具有一定的难点。刘献军强调,基于对企业级APP稳定性的要求,企业将有更多自动化测试的需求。中国电信天翼空间应用工厂总经理蒋小宇介绍,企业级APP不同于个人级APP,企业需要高稳定性和持续的后续服务。大多数开发者只为客户提供开发服务,而无维护、托管、推广、运营服务。因此,如何确定适合自身的移动应用、找到值得信赖的合作伙伴等,对中小型企业来说是个不小的挑战。蒋小宇同时表示,中国电信应用工厂专注于行业移动应用开发和运营,旨在与所有开发者一道,解决传统企业和开发者所面临的问题。
  许多大公司做了移动互联网的电子商务,中小企业的市场还有多大?万永认为,随着移动用户规模的扩大,企业整体移动商业模式已经相对清晰。
  而中国电信天翼空间产业链合作总监李旦说,目前还没有最优移动商业模式。目前电子商务的移动应用主要集中在娱乐、生活方面,且主要照搬互联网模式采用“免费 广告”模式,真正知名、挣钱的App不到总数的20%。中小企业若能将原产品、原服务的商业模式和移动互联网融合,实现颠覆性的创新,或许能找到更具竞争力的商业模式。
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