【摘 要】
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目的:为探究PDCA循环理念,在门诊护理服务当中,对于护理质量的改进以及实际应用效果.方法:选取河南省驻马店市中心医院自2018年三月到2018年11月之间,门诊部门收治的50例患者
【机 构】
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东南大学附属中大医院江北院区, 江苏 南京 210000
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目的:为探究PDCA循环理念,在门诊护理服务当中,对于护理质量的改进以及实际应用效果.方法:选取河南省驻马店市中心医院自2018年三月到2018年11月之间,门诊部门收治的50例患者为研究对象,并进行分组,分组依据为2018年8月,在本月河南省驻马店市中心医院开始在护理服务中实施PDCA循环理念.也就是将50例患者在八月以前分为一组,八月以后分为一组,将这两个阶段进行比较.分别对比在实施PDCA循环理念前后,患者对于护理满意度,以及护理人员合格率和门诊管理变化水平.结果:根据实验数据可知,在实施PDCA循环理念后,患者对于门诊护理服务的护理满意度明显上升,且护理人员的基础操作合格率也远高于实施PDCA循环护理以前,门诊管理水平也有了显著的提高,在三类实验数据对比过程中,p<0.05,具有统计学意义.结论:将PDCA循环理念科学合理的应用于门诊护理服务当中,不仅能够提高门诊护理服务质量,还能够增强患者对于护理过程中的护理满意度,提升护理人员的专业技术水平还能够促进门诊管理的有效改善.总的来说,在门诊护理服务当中,应用PDCA循环理念,可以提高护理过程中的整体红的智有着很高的临床应用价值,值得被广大医院所借鉴.
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沃兴华《书法创作论》网站:www.freehead.com帖主:沃兴华发帖时间:2008年12月30日沃先生亲自发帖,说:“这是我刚出的一本书(上海古籍出版社2008年11月版),欢迎大家批评指正。