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对工商银行“大服务”战略的哲理思辨
对工商银行“大服务”战略的哲理思辨
来源 :福建金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:furuirui
【摘 要】
:
对工商银行“大服务”战略的哲理思辨□魏颖为把工商银行办成实力雄厚、服务优良、手段先进、具有现代化管理水平的国家商业银行,工总行于近期提出了“大服务”战略,即围绕服务
【作 者】
:
魏颖
【机 构】
:
中国工商银行福建省分行
【出 处】
:
福建金融
【发表日期】
:
1997年11期
【关键词】
:
“大服务”
工商银行
战略
商业银行
以人为本
服务质量
综合创新
金融服务
哲理思辨
服务创新
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对工商银行“大服务”战略的哲理思辨□魏颖为把工商银行办成实力雄厚、服务优良、手段先进、具有现代化管理水平的国家商业银行,工总行于近期提出了“大服务”战略,即围绕服务于客户这一中心,建立一线为客户服务、二线为一线服务、管理行为基层行服务、领导为员工服务...
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