【摘 要】
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服务营销是服务企业为满足消费者需求,提升消费者体验感所采取的一系列营销策略.服务营销是市场营销的重要组成部分,提升服务营销能力,对于树立企业形象,增强企业竞争力,促进
【机 构】
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山东财经大学燕山学院,山东 济南 271199
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服务营销是服务企业为满足消费者需求,提升消费者体验感所采取的一系列营销策略.服务营销是市场营销的重要组成部分,提升服务营销能力,对于树立企业形象,增强企业竞争力,促进企业可持续发展具有重要的现实意义.
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