试论档案用户需求

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档案通过用户媒介而实现其价值,研究和了解用户是提高档案服务质量,充分发挥档案作用的重要途径。 一、用户需求的产生 人类对档案的需求,是人与自然界、人与人的关系及所结成的社会环境和社会活动所决定的,具有社会性。社会实践产生档案,也产生对档案的需求。没有社会实践,便没有档案的客观存在,也不会有需求意向,更不可能产生需求行为。
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