在一个群体中无论是在思想品德、行为习惯、学业成绩上，必然存在优劣、高低之分，能力和水平的发展是不会平衡的，问题学生的存在具有必然性、客观性和普遍性。积极面对、分析研究问题学生的成因、心理特征和教育策略，促使他们正确认识自我，克服自卑心理和消极情绪，激发潜能，解决自身存在的问题，才能提高学生的全面素质。
　　
　　一、个案的主要问题
　　
　　个案基本情况：曾凡达，男，17岁
　　1、纪律方面：自由散漫、懒惰怪癖、日常行为欠佳。
　　2、学习方面：学习目的不明确，偏科，尤其对语文、英语缺乏学习的兴趣，经常上课听讲注意力不集中，作业不能认真完成，成绩不理想。
　　3、思想方面：思维怪异，自卑而又自尊，不愿与他人交流。
　　
　　二、问题的成因分析
　　
　　1、自身内在的因素：他思维敏捷，接受数、理、化知识的能力较强，但由于个人卫生习惯差，穿着较邋遢，课桌上经常摆放得乱七八糟，因而产生自卑心理，不愿与同学多交流，一天也说不上几句话，久而久之，对于说话和写作感到害怕，也就导致了现在的偏科情况。
　　2、外部环境的因素：父母是农民，自己文化水平低又迫于生计，很少关心他的学习情况，再加上父亲嗜酒，母亲平时也少言寡语给予孩子生活上的关心极少，也很少与孩子作感情上的沟通和交流，导致孩子很少说话，包括同学、老师也不愿理睬，自卑心理极强。由于不愿交流，写起作文来无话可说，就干脆不写，面对这种情况，家长、老师不是挖苦就是训斥，这种不恰当的教育方式和态度造成了他不健康的心理。
　　3、心理因素：由于过去的“懒、怪、不讲卫生”，一直受到老师的批评、同学的挖苦、家长的训斥，经常处在“四面楚歌”的环境和氛围之中，自己的行为、学习成绩得不到提高，久而久之产生了自卑心理。同时，教育者不恰当的教育方式和态度，使他对同学、老师产生逆反心理，对正确的管教产生抵触情绪。
　　
　　三、赏识与关爱的教育策略
　　
　　1、尊重人格，保护自尊心。
　　在教育的过程中，应坚信“人是可以改变的”，对此我满怀期待，倾注耐心，尊重他的人格，用平等的力量去启迪他的心灵，用爱心去融化他的“心理防线”，在师生之间架起一道情感交流的桥梁。经过“晓之以理，动之以情”，因势利导，使他感受到老师的信任、关爱、尊重和期待，从而渐渐恢复了自尊与自信，消除了自卑和抵触情绪，愿意接受帮助和教育。进而引导他对自我价值的分析，改进学习方法和一些行为习惯。让他自己去尝试和感受进步带来的成就感，变消极被动状态为积极主动。
　　2、寻找机会，给予更多的鼓励和关爱
　　为了及时了解、掌握他的内心世界和行为表现，进行有针对性的教育，我通过个别谈话、沟通家长、表扬鼓励来下面引导他，发现闪光点，及时给予表扬，如过去每次考试语文都不写作文，现在开始动笔写了，而且一次比一次写得长。就以此为教育的突破口，鼓励他写发生在自己身上或自己身边的事，让自己有话可说、有话可写，因而写作的兴趣有了，学习的兴趣自然就浓了。由此他看到了希望，激发了进步的内在潜力，确立了不断进步的信心。除了学习上的鼓励，我还在生活上给予更多的关心，今年五三高中有福彩助学的名额，我根据他的家庭情况，想办法给他申请了一个，切实解决了他的生活之忧，让他真正地感受到老师是爱他的，从而化作学习的动力，并在理、化竞赛中获省级二等奖。
　　3、多方协调，制定长期的、系统的教育计划
　　根据他的问题成因分析，实现转化显然不是一朝一夕的，要认清转化过程的反复点，正确对待，耐心等待，要有长期的、系统的计划和打算，不断地调整方法进行教育，与家长密切配合，步调一致地对他进行思想教育；追踪考查、反復抓、抓反复；加强日常生活、学习监督，促使他养成良好的学习习惯和行为习惯。
　　
　　四、教育效果
　　
　　通过一年多具体工作，该生逐渐端正了学习态度，各方面都有了明显的转变。日常行为表现好转，能与同学融洽相处，与父母时常沟通，自卑心理逐渐消除，学习成绩显著提高，对明年的高考充满了信心。
　　反思：
　　通过对这一个案的分析，我深刻感到转化问题学生的教育工作是一项长期、复杂、艰巨的教育系统工程。转化问题学生需要一个过程，要奉献爱心，因材施教，进行反复、耐心地教育；还需要学校、家庭和社会密切配合，将教育优势，有机整合，充分发挥其作用。对问题学生，要了解其个性品质和能力的潜在性，尊重其自身的差异性，激发其主观能动性。只有这样问题才得以转化，教育才会收到实效。