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摘 要：随着知识经济时代的到来，计算机网络信息技术已成为现代商业的核心战略资源，利用网络技术提高商业的利用效率，提高企业的核心竞争力是建设现代商业体系的关键。本文通过介绍现代商业的内涵，指出计算机网络在现代商业体系中不可或缺的地位，在物流行业、服务业、市场营销行业的地位和作用，阐述了计算机网络在现代商业体系发展中的基础地位。
关键词：网络技术；现代商业；物流；网购
美国著名的未来学家阿尔温.托夫勒曾经预言：“电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界”。在现代工业不断进步的同时，人类已经开始迈入了一个崭新的时代——信息时代，也称为后工业时代或网络时代。
计算机网络技术使世界越变越小，而互联网的发展又使企业发展的空间无限扩展。企业为了保持自己的领先地位，不断运用信息技术来改造自己、强化自己、增强竞争力，以期应对新经济时代的挑战。
1 现代商业内涵及其特征
现代商业就是大商业、大市场、大流通的概念，是以多层次、多领域的市场体系为目标，以现代信息技术为手段，以建立在网络技术上的电子商务为主要表现形式，组织和发展社会的商业。它依靠多种流通形式、多条分销通路，最大容量的完成商品从生产向消费转移的过程，并以多种服务方式满足人们日益提高的服务需要。现代化的经营理念是发展现代商业的必要条件，高效的管理是发展现代商业的重要手段，信息技术是发展现代商业的技术支撑，高新技术人才是发展现代商业的关键。
现代商业的发展必须紧紧依靠现代化的技术手段，即计算机网络技术，不断地与时俱进，提高自己的竞争力，在现代化的社会环境中保持着强大的竞争优势。将计算机通信技术，计算机网络特有的实时交互性，以及独特的空间时间宽裕性充分利用，将企业的发展与时代紧密结合，确保企业在市场上占据有利地位。
现代商业的组织架构必然是现代化的企业制度，以资本为依托，不断地实现资本的多元化，通过有效的资本运营实现企业的扩张，加快资本流通。其中，以计算机网络为主导的现代化技术的发展，通过电子货币，信用卡的出现，极大地加快了资本市场的流通，促进企业的现代化。
现代商业的关键是以知识经济为依托，企业管理层具备较高的文化修养，优秀的领导团队，企业的员工掌握各种技术专长，而不是简单的机械操作者，是具备高素质的自我劳动主宰者。不断的学习和利用信息技术，实现高效的管理，提供优质的服务，增加信誉度，获取更大的市场份额。
2 计算机网络信息技术的作用
信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。信息技术是现代商业发展的动力，是新商业时代的标志。也是企业信息化的物质技术基础，其内容可以用“3A”、“3C”和“3D”来表示。“3A”即工厂自动化（Factory Automation）、办公自动化（Office Automation）、家庭自动化（Home Automation）；“3C”即通信（Communication）、计算机（Computer）、控制（Control）的结合；“3D”就是数字传输（Digital Transmission）、数字交换（Digital Switching）和数字处理（Digital Processing）三结合的数字通信。由此可见，数字化、自动化是信息技术最显著的特征。
1.1 信息技术在现代物流行业中的作用
随着全球经济一体化，计算机网络，通信技术的迅速发展，特别是互联网的普及，物流活动的范围，物流速度也进入一个前所未有的发展阶段。物流企业向全球化，网络化和信息化方向发展，物流信息技术已经成为现代物流企业提升核心竞争力的重要途径。
依靠计算机网络信息技术，现代物流行业新兴的有自动识别与采集技术，信息存储和处理技术，信息交换技术和物流动态跟踪技术等。
自动识别与采集技术包括条码技术和射频识别（RFID）技术，其中，条码技术最早出现于20世纪40年代，是一种可印刷机器语言，并且条码自动识别系统由条码标签、条码生成设备、条码识读器和计算机组成，优点是录入速度快，可靠性高，采集信息量大而广，实用性强 。射频识别技术是20世纪80年代出现的自动识别技术，包括软件系统和硬件系统，突出的特点是：可以非接触识读（识读距离可以从十厘米至几十米），可识别高速运动物体；识别无“盲区”，信号穿透力强，抗干扰能力强，保密性强等。
信息存储和处理技术，即是指数据仓库，其决策支持系统（DSS）由三个部件组成：数据仓库技术（Data warehousing），联机分析处理技术（OLAP，On—Line Analytical Pro—cessing），数据挖掘技术（Data Mining）。 它的主要特点是反规范化处理、面向主题性、数据集成性、数据的非易失性、数据的时变性。
信息交换技术，即电子数据交换，它的特点有使用对象是具有固定格式的业务信息和具有经常性业务联系的单位。；所传送的资料是一般的业务资料，如发票，订单等，而不是指一般的通知； 采用共同标准化的格式，这也是与一般E—mail 的区别，例如联合国EDI（Electronic Data Interchange）FACT标准；尽量避免人工的介入操作，由收送双方的计算机系统直接传送，交换资料。
物流动态跟踪技术，包括地理信息系统，简称GIS（Geographic Information System），其访问范围广泛，平台独立性，系统成本底，操作简单，资源分配合理；还包括全球卫星定位系统（Global Positioning System，GPS） ，它的主要特点是全天候；全球覆盖；三维定速定时高精度；快速省时高效率；应用广泛多功能。
1.2 信息技术在现代服务业中的作用 现代服务业伴随着信息技术和知识经济的发展产生，是依托信息技术和现代化管理理念发展起来的信息和知识相对密集的服务业，包括用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业的现代化服务业和依托信息网络技术发展的新兴服务业，是向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。
现代服务业随着信息技术的发展，具有动态性的特点。其对技术的应用是一个不断深化的过程，不同国家，不同产业，不同阶段，服务业对技术的依赖是不同的，但随着信息技术不断发展，应用范围的不断扩大以及应用程度的不断提高，服务业被较快的发展成为了现代服务业的范畴。
现代服务业最密不可分的搭档是信息化和网络化，它通过借助网络信息化技术，构建服务主体和需求主体的有机网络，进而形成了多功能、一体化的综合性服务，并通过这些信息化，极大地提高了自己的工作效率。
现代服务业还有一个突出的特点就是日益新兴化和高度的专业化。在依靠计算机网络信息技术后，其分工更为明确，展现了更为精细化专业化的社会分工，在这样的基础下，现代服务业已经成为了一个较全方位，较有影响力的社会行业。
1.3 信息技术在现代市场营销行业中的作用
在当今经济全球化、信息化、科技化等新时代的背景下，企业为了稳定的发展，赢得最大的利润不停的探讨着使市场营销策略更加市场化、信息化的方法。激烈的市场竞争推动了市场营销的发展，传统的营销方式巨大的成本造价，使企业的目光转向品牌战略型市场营销；同时消费者观念的改变也推动了新型市场营销模式的发展，市场正由卖方垄断向买方垄断转变。消费者的消费主动性增强，个性化消费及客户服务管理逐步成为消费的主流；此外，经济全球化趋势为信息化营销管理奠定了现实基础，现代的企业市场营销方式正在打破地区分割，走向电子商务信息化管理市场营销发展的新趋势。
信息化营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也了发生根本的变化。它采用的是使目标市场更加细分的营销战略，根据消费者对产品和营销组合的不同需求，把市场细分为有不同需要、性格或行为的购买群体，勾勒出市场细分的框架，使企业找到营销目标的细化途径，确定满足顾客需要并获得最大利益。
电子商务的网络营销，建立在电子信息化管理基础上，是集网上商务信息管理和网络交易活动信息为一体的集成化网络营销方式。包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、交易管理、客户关系管理等为一体的全新市场营销模式，降低了企业的成本、开拓了企业的市场空间，提高了企业效益。
信息化管理在市场营销发展中起了越来越重要的作用，不仅能提高企业经营管理信息的准确性和及时性，更能有助于企业市场营销决策的进一步科学化，促进企业资源的合理组合及利用。
计算机网络信息技术是现代商业发展的动力，掌握信息技术，深谙商业管理之道的高素质复合型人才，是促使企业适应现代化商业的关键。注重与社会发展相适应，充分发挥计算机网络新技术，是让企业立于不败之地的关键，同时这也是促使现代化商业发展的重要源泉。
关键词：网络技术；现代商业；物流；网购
美国著名的未来学家阿尔温.托夫勒曾经预言：“电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界”。在现代工业不断进步的同时，人类已经开始迈入了一个崭新的时代——信息时代，也称为后工业时代或网络时代。
计算机网络技术使世界越变越小，而互联网的发展又使企业发展的空间无限扩展。企业为了保持自己的领先地位，不断运用信息技术来改造自己、强化自己、增强竞争力，以期应对新经济时代的挑战。
1 现代商业内涵及其特征
现代商业就是大商业、大市场、大流通的概念，是以多层次、多领域的市场体系为目标，以现代信息技术为手段，以建立在网络技术上的电子商务为主要表现形式，组织和发展社会的商业。它依靠多种流通形式、多条分销通路，最大容量的完成商品从生产向消费转移的过程，并以多种服务方式满足人们日益提高的服务需要。现代化的经营理念是发展现代商业的必要条件，高效的管理是发展现代商业的重要手段，信息技术是发展现代商业的技术支撑，高新技术人才是发展现代商业的关键。
现代商业的发展必须紧紧依靠现代化的技术手段，即计算机网络技术，不断地与时俱进，提高自己的竞争力，在现代化的社会环境中保持着强大的竞争优势。将计算机通信技术，计算机网络特有的实时交互性，以及独特的空间时间宽裕性充分利用，将企业的发展与时代紧密结合，确保企业在市场上占据有利地位。
现代商业的组织架构必然是现代化的企业制度，以资本为依托，不断地实现资本的多元化，通过有效的资本运营实现企业的扩张，加快资本流通。其中，以计算机网络为主导的现代化技术的发展，通过电子货币，信用卡的出现，极大地加快了资本市场的流通，促进企业的现代化。
现代商业的关键是以知识经济为依托，企业管理层具备较高的文化修养，优秀的领导团队，企业的员工掌握各种技术专长，而不是简单的机械操作者，是具备高素质的自我劳动主宰者。不断的学习和利用信息技术，实现高效的管理，提供优质的服务，增加信誉度，获取更大的市场份额。
2 计算机网络信息技术的作用
信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。信息技术是现代商业发展的动力，是新商业时代的标志。也是企业信息化的物质技术基础，其内容可以用“3A”、“3C”和“3D”来表示。“3A”即工厂自动化（Factory Automation）、办公自动化（Office Automation）、家庭自动化（Home Automation）；“3C”即通信（Communication）、计算机（Computer）、控制（Control）的结合；“3D”就是数字传输（Digital Transmission）、数字交换（Digital Switching）和数字处理（Digital Processing）三结合的数字通信。由此可见，数字化、自动化是信息技术最显著的特征。
1.1 信息技术在现代物流行业中的作用
随着全球经济一体化，计算机网络，通信技术的迅速发展，特别是互联网的普及，物流活动的范围，物流速度也进入一个前所未有的发展阶段。物流企业向全球化，网络化和信息化方向发展，物流信息技术已经成为现代物流企业提升核心竞争力的重要途径。
依靠计算机网络信息技术，现代物流行业新兴的有自动识别与采集技术，信息存储和处理技术，信息交换技术和物流动态跟踪技术等。
自动识别与采集技术包括条码技术和射频识别（RFID）技术，其中，条码技术最早出现于20世纪40年代，是一种可印刷机器语言，并且条码自动识别系统由条码标签、条码生成设备、条码识读器和计算机组成，优点是录入速度快，可靠性高，采集信息量大而广，实用性强 。射频识别技术是20世纪80年代出现的自动识别技术，包括软件系统和硬件系统，突出的特点是：可以非接触识读（识读距离可以从十厘米至几十米），可识别高速运动物体；识别无“盲区”，信号穿透力强，抗干扰能力强，保密性强等。
信息存储和处理技术，即是指数据仓库，其决策支持系统（DSS）由三个部件组成：数据仓库技术（Data warehousing），联机分析处理技术（OLAP，On—Line Analytical Pro—cessing），数据挖掘技术（Data Mining）。 它的主要特点是反规范化处理、面向主题性、数据集成性、数据的非易失性、数据的时变性。
信息交换技术，即电子数据交换，它的特点有使用对象是具有固定格式的业务信息和具有经常性业务联系的单位。；所传送的资料是一般的业务资料，如发票，订单等，而不是指一般的通知； 采用共同标准化的格式，这也是与一般E—mail 的区别，例如联合国EDI（Electronic Data Interchange）FACT标准；尽量避免人工的介入操作，由收送双方的计算机系统直接传送，交换资料。
物流动态跟踪技术，包括地理信息系统，简称GIS（Geographic Information System），其访问范围广泛，平台独立性，系统成本底，操作简单，资源分配合理；还包括全球卫星定位系统（Global Positioning System，GPS） ，它的主要特点是全天候；全球覆盖；三维定速定时高精度；快速省时高效率；应用广泛多功能。
1.2 信息技术在现代服务业中的作用 现代服务业伴随着信息技术和知识经济的发展产生，是依托信息技术和现代化管理理念发展起来的信息和知识相对密集的服务业，包括用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业的现代化服务业和依托信息网络技术发展的新兴服务业，是向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。
现代服务业随着信息技术的发展，具有动态性的特点。其对技术的应用是一个不断深化的过程，不同国家，不同产业，不同阶段，服务业对技术的依赖是不同的，但随着信息技术不断发展，应用范围的不断扩大以及应用程度的不断提高，服务业被较快的发展成为了现代服务业的范畴。
现代服务业最密不可分的搭档是信息化和网络化，它通过借助网络信息化技术，构建服务主体和需求主体的有机网络，进而形成了多功能、一体化的综合性服务，并通过这些信息化，极大地提高了自己的工作效率。
现代服务业还有一个突出的特点就是日益新兴化和高度的专业化。在依靠计算机网络信息技术后，其分工更为明确，展现了更为精细化专业化的社会分工，在这样的基础下，现代服务业已经成为了一个较全方位，较有影响力的社会行业。
1.3 信息技术在现代市场营销行业中的作用
在当今经济全球化、信息化、科技化等新时代的背景下，企业为了稳定的发展，赢得最大的利润不停的探讨着使市场营销策略更加市场化、信息化的方法。激烈的市场竞争推动了市场营销的发展，传统的营销方式巨大的成本造价，使企业的目光转向品牌战略型市场营销；同时消费者观念的改变也推动了新型市场营销模式的发展，市场正由卖方垄断向买方垄断转变。消费者的消费主动性增强，个性化消费及客户服务管理逐步成为消费的主流；此外，经济全球化趋势为信息化营销管理奠定了现实基础，现代的企业市场营销方式正在打破地区分割，走向电子商务信息化管理市场营销发展的新趋势。
信息化营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也了发生根本的变化。它采用的是使目标市场更加细分的营销战略，根据消费者对产品和营销组合的不同需求，把市场细分为有不同需要、性格或行为的购买群体，勾勒出市场细分的框架，使企业找到营销目标的细化途径，确定满足顾客需要并获得最大利益。
电子商务的网络营销，建立在电子信息化管理基础上，是集网上商务信息管理和网络交易活动信息为一体的集成化网络营销方式。包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、交易管理、客户关系管理等为一体的全新市场营销模式，降低了企业的成本、开拓了企业的市场空间，提高了企业效益。
信息化管理在市场营销发展中起了越来越重要的作用，不仅能提高企业经营管理信息的准确性和及时性，更能有助于企业市场营销决策的进一步科学化，促进企业资源的合理组合及利用。
计算机网络信息技术是现代商业发展的动力，掌握信息技术，深谙商业管理之道的高素质复合型人才，是促使企业适应现代化商业的关键。注重与社会发展相适应，充分发挥计算机网络新技术，是让企业立于不败之地的关键，同时这也是促使现代化商业发展的重要源泉。