近年来，工行潮州分行认真贯彻落实国家和监管部门全力支持小微企业、服务小微企业的政策精神，将加强小微企业金融服务作为支持实体经济发展的重要途径，充分发挥综合金融服务优势，大力创新小微企业信贷产品，该行小微企业贷款余额从2009年末的不足1亿元增长至2015年末的16亿元，2015年该行累计发放小微贷款超过20亿元，新拓展小微企业49户，特别是在12月份积极贯彻落实潮州市基层工作推进月活动，单月累计向82户小微企业发放贷款2.83亿元，较好地满足了小微企业的融资需求，支持了地方经济发展。
　　据工行潮州分行相关负责人介绍，顺应电子商务健康发展和网上银行快速普及的大趋势，工行积极推进融资网络化，既便利了小微企业融资，又有效降低了融资成本。以小微企业网络融资产品“网贷通”为例，该产品是工行专门为小微企业客户度身打造的一种网络自助式循环贷款服务，企业只需一次性签订借款合同，便可在合同有效期内足不出户地完成贷款的申请、提款和归还等过程，具有高效自主、不提款不计息的特点，企业可根据销售淡旺季等情况随借随还，从而有效降低融资成本，满足了小微企业对资金需求的间歇性、周期性特点。据测算，企业办理1年期网贷通贷款，平均实际使用贷款即计息的时间仅9个月，企业贷款成本对比普通一年期贷款可下降2。由于完全按照小微企业的需求量身打造，“网贷通”一推向市场便受到客户的欢迎，2015年该行通过“网贷通”为107户小微企业提供了7.6亿元的信贷支持。
　　除了“网贷通”产品外，为进一步适应互联网金融的发展趋势，工行潮州分行于去年10月份推出了公司客户网上质押贷款业务，对于有定期存款、保本理财、债券等金融资产的客户，如果有资金需求但定期存款等金融资产未到期，为避免利息损失或者提高金融资产流动性，都可以通过该行企业网上银行、银企互联等平台全流程自助申请贷款，资金瞬间到账，支持循环提款，随借随还，该产品推出后一个多月就办理了质押贷款940万元，受到了客户的好评。
　　此外，该行持续丰富和创新小微企业金融服务，对小微企业全面提供开户、结算、贷款、理财、咨询等综合性金融服务，建立了一套针对小微企业金融服务的丰富的产品和服务体系。该行还严格执行对小微企业相关业务收费政策，对小微企业免收资金管理费、财务顾问费等费用，减费让利降低企业经营成本，切实为小微企业“减负”。
　　工行潮州分行将继续秉持“支持地方实体经济发展”的经营理念，继续探索和完善小微企业金融服务的新途径和新方式，在融资模式上提升小微金融服务便捷性，在产品创新上拓展小微金融服务普惠度，在特色打造上服务实体经济发展新常态，把小微企业金融服务业务的规模做大、服务做深、品牌做强，为“大众创业、万众创新”营造良好的融资环境，让更多的创业创新型小微企业实现跨越发展，推动新常态下实体经济持续健康发展。