寻找CRM地图——谁为保险公司的明天保险

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21世纪的前3年,对于所有中国保险业从业人士,都将是刻骨铭心的一段时光:2001年中国保险业保费收入突破2000亿元大关,令所有的人额手相庆,谁又能料到,仅一年之后,2002年中国保险业保费收入达到3053.1亿元,增幅高达44.7%,2003年,全国保费收人再创新高,达3880.4亿元,增速达27.1%,令人们再次惊喜交加。
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