【摘 要】
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文章将高职学生的教育服务质量感知嵌入传统的服务质量研究范式之中,运用自编的教育服务质量评价问卷,对随机抽取的1 108名大学生进行了定量测评和分析,并结合教育服务的特性
【机 构】
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浙江交通职业技术学院 浙江杭州311112
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文章将高职学生的教育服务质量感知嵌入传统的服务质量研究范式之中,运用自编的教育服务质量评价问卷,对随机抽取的1 108名大学生进行了定量测评和分析,并结合教育服务的特性提出了改善大学生感知价值的策略。
The article embeds the perceived quality of education service of higher vocational students into the traditional research paradigm of service quality, and uses the self-designed questionnaire of educational service quality to quantitatively evaluate and analyze the randomly selected 1,108 undergraduates, Characteristics put forward strategies to improve the perceived value of college students.
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