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目的：探讨医院静脉用药的质量管理及其对患者安全用药的作用。方法：对静脉药物配置中心质量管理流程进行优化，比较优化流程前后药品破损、差错发生率、患者感染和工作人员满意度情况。结果：质量管理流程优化后，药品破损率、差错发生率、输液反应发生率呈逐月下降趋势，2015年3月与2014年11月、12月相比差异具有统计学意义（P<0.05）；抗生素使用率均控制在了60%以下，2015年2月、3月抗生素使用率明显低于2014年11月（P<0.05）；患者满意度、中心人员满意度较优化前90%以上。结论：加强静脉药物质量管理、优化静脉药物配置中心质量管理流程能有效确保静脉输液成品质量，降低静脉用药风险，减少感染发生率，提高患者和药剂人员满意度，对保障患者合理用药、安全用药发挥着重要作用。