【摘 要】
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目的研究和观察综合内科护理管理的护士分层级使用的效果。方法收集综合内科护理人员共15例,从2014年1月起对其实施护士分层级管理模式,将实施前一年的护理质量合格率和患者
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目的研究和观察综合内科护理管理的护士分层级使用的效果。方法收集综合内科护理人员共15例,从2014年1月起对其实施护士分层级管理模式,将实施前一年的护理质量合格率和患者满意度作为对照组,将实施后一年的相关数据作为观察组,对两组数据进行统计和对比。结果观察组的护理质量合格率明显高于对照组,观察组的患者满意度显著高于对照组,P均<0.05。结论在综合内科护理管理当中,运用护士分层级管理的模式能够有效提高护理服务的质量,使患者更加满意,值得推广应用。
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