【摘 要】
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目的:探讨内科新开病区护理交接班中应用SBAR沟通程序的交接班模式的效果.方法:时间段:2018年4月--2018年9月,研究对象;本院收治的200例患者和20例护理人员作为研究组,同期选
【机 构】
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江苏省无锡市惠山区人民医院 214154
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目的:探讨内科新开病区护理交接班中应用SBAR沟通程序的交接班模式的效果.方法:时间段:2018年4月--2018年9月,研究对象;本院收治的200例患者和20例护理人员作为研究组,同期选择2017年4月-2017月9月收治的200例患者和20例护理人员作为对照组,实验组:SBAR沟通程序的交接班模式,对照组:常规交接班模式,分析对患者病情掌握程度、满意度、交接问题发生率.结果:实验组病情掌握程度、满意度高于对照组,交接问题发生率低于对照组,P＜0.05.结论:内科新开病区护理交接班中应用SBAR沟通程序的交接班模式的效果显著,可以明显提高患者和工作人员满意度,降低交接问题发生率,值得临床推广和借鉴.
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