蓦然回首 灯火阑珊

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  剪短电话的话筒线
  
  “我的梦想是,有一天没有人再用有线电话了,人人用手机通话。手机号码重要到你一出生就拥有一个,如果你不接电话的话,就会死掉。”2008年,当路透社采访公认的第—台手机的缔造者马丁自时,他这样表示。
  1973年4月马丁库泊站在纽约的街头,拿出一个约有两块砖头大、重达数公斤的大铁盒子,甚至需要扛着才能通话。当时的马丁库泊还是摩托罗拉公司的工程技术人员,他对这个大铁盒子非常着迷。
  近40年已经过去,全球手机用户也从0增长到现在的30多亿,而手机也越来越小,但是当初马丁库泊设计手机时的初衷却没有变,手机最重要的功能依然是无处不在的信息传递。为手机的功能虽然越来越丰富,但是其基本的功能却依然没有任何其他设备可以代替。
  不过,对于企业们来说,把手机的语音功能做得再好,也不能借此把手机的价格卖得更高——因为没有哪个用户会为更加优秀的信号好坏、通话音质以及短信收发功能买单,只要不是特别不能接受,用户都不会很在意,正是因为这样,厂商们便没有了动力对这些基本功能进行进一步的研发。
  反观其他的附加功能,彩屏、高分屏、高分辨率摄像头、操作系统、第三方软件、App Store……越来越多的高深技术被厂商们有意无意地推送到了用户的面前,有些技术甚至已经改进了数代之久以Gooale的手机操作系统为例,从推出到现在不到3年时间里,已经更新了近5代产品。
  我们不禁要问,手机的核心价值究竟在哪里?是让人眼花缭乱的各种附加功能,还是通话、信号、短信甚至电池等基础功能?毫无疑问,现在的用户的确并不仅仅满足于最基础的功能。而是希望自己的手机能与众不同,这一点在中国似乎尤为明显,对于年轻人来说,手机首先是一件时尚消费品,其次才是通信设备。现在,除了睡觉,人们总是习惯随身带着手机,想想看,在你睡觉的时候,手机离你有多远?恐怕大多数人的答案都是“一米以内”,大家都在不停地把玩手机提供的各项增值服务,而不再关心手机的基本功能。当手机功能越来越丰富、硬件越来越强大,我们却忽然发现,电话很难接通、短信经常收不到、信号随时中断……这难道是我们想要的手机吗?如果手机连这些基本的功能都做不好,那还叫手机吗?
  我们经常会遇到这样的情况,在一个嘈杂的环境中打电话,我们听不清对方说什么,对方也听不清楚我们在说什么,于是通话双方的声音都越来越大。
  
  天线和信号:“掉什么?掉线啦!”
  在iPhone 4信号门没有披露之前,已经有很长时间没有人提起过手机的信号问题,事实上,在数年以前-因为运营商的基站建设和信号覆盖还不够到位,因此通常会听到关于手机信号好坏的讨论,比如诺基亚信号没有摩托罗拉好之类。不过,随着运营商基站建设逐步完善,这样的讨论已经越来越少听到了。运营商覆盖良好的地区,用户已经基本上感觉不出不同手机产品的信号接收程度的优劣。以中国中国移动的规范规定,手机信号强度(接收电平)在城市中大于等于-90单位、乡村大于等于-94单位时即满足覆盖要求,—般来说在城市中的信号强大大约在-65单位左右,上下浮动10单位对接通成功率和通话过程中的话音质量都不会出现特别明显的影响。
  但这并不表示,手机厂商就不再需要关注手机信号的问题。iPhone 4的信号门因为乔布斯的言论已经迅速演变成了一场各个厂商之间的口水战。在iPhone4天线门说明会上被乔布斯当作反面教材的RIM、HTC和三星立即言辞激烈地反对乔布斯的说辞,摩托罗拉、诺基亚等未牵涉其中的厂商纷纷站出来表示自己的产品信号没有问题。
  诺基亚表示,信号质量比外观设计更加重要,在天线设计方面-诺基亚要比苹果有经验得多,诺基亚手机在设计过程中已考虑到现实生活中用户各种不同的握机方式,比如用户交换左、右手握机情况,以此来决定天线的放置部位、天线材料选取等问题。摩托罗拉总裁Saniay Jha则表示,摩托罗拉从不把天线置于外表,因为不想告诉用户该如何拿手机。与此同时,国内的不少媒体也指出,联想和魅族同样也存在手机信号问题。
  目前,绝大多数手机用户了解手机信号强弱的方式都是通过手机上的显示图标,一般情况下,手机以格子的形式显示信号强弱,但是信号格子的数量并不取决于网络覆盖情况或精确的计算,格子的数量多少与信号强度之间的对应更是没有一个统一的行业标准,因此,大多数人并不知道手机信号的具体数据和与信号格子显示的对应关系。
  另一方面,和其他功能不太一样的是,手机信号其实也是—种电磁波,接收的好坏除了取决于手机之外也取决于运营商的信号覆盖。在电梯、出下通道、地下车库等地点,电磁波有可能无法穿透,如果没有布设室内信号微型基站,那么手机信号会出现明显下降,这是无法避免的。
  不过,从iPhone 4这次的信号门来看,厂商们开始拿手机信号作为打击竞争对手的工具,这其实与此前的手机CPU频率竞争功能竞争、屏幕太小和分辨率的竞争一样,只不过是企业市场竞争的手段之一。就我们的使用来看,BlackBerry和诺基亚的手机在信号方面相对比较出色。
  
  语音通话质量:你听到了什么?
  
  我们经常会遇到这样的情况,在一个嘈杂的环境中打电话-我们听不清对方说什么,对方也听不清楚我们在说什么,于是通话双方的声音都越来越大。
  近几年来,相比手机其他功能的发展,语音通话的改进可以说非常小。5年前的老古董手机和现在的高端手机在通话效果方面几乎没有差别,甚至因为手机的结构越来越复杂,内部元器件也越来越多,对于通话效果造成的影响和干扰也就越来越多。
  我们都知道,手机最基本的功能就是通话,通话的过程大致是一个双向循环的过程,将其简化之后会经过这样几个步骤,即口说话方说、声音经过麦克风、调制过的数字信号经过无线和有线方式传输到对方手机、对方手机将数字信号还原成语音信号,最后通过扬声器播放出来。作为手机终端厂商来说、要优化通话质量,只能从手机的声音接收装置麦克风以及播放装置扬声器来做文章,从技术上来说,从麦克风着手比从扬声器着手更容易实现,所以目前几乎所有的运用在手机及其附件上的语音优化和降噪功能都是单向的,也就是只能优化终端使用者的声音而无法处理对方的声音。
  对手机语音优化功能着重提出的企业首推摩托罗拉,其丽音技术已经发展到第二代产品,与此同时,国产厂商联想移动也推出了名为“智音”的语音优化技术。除此之外,三星、LG等企业也在其手机产品中加入了相关的技术。
  摩托罗拉的丽音技术(Crystal Talk)可以把通话时的噪音影响减到最低,同时为手机使用者提供更清晰的通话质量,在最新推出的多款手机如Milestone上,都使用了丽音技术。丽音技术的本质是通过麦克风侦测环境噪音从而自动调整听筒的音量到最佳状态,确保话质清晰。这项技术可以使手机听筒的音量在嘈杂的环境中增大,同时还可以在相对安静的环境下适当降低音量。
  而联想移动则在2009年推出了Smartsound智音技术,并将其应用在联想P619手机上。通过P619的双MIC上行降噪处理,可以将通话中的噪音降低到一个可以接受的范围。另外,P619也可以对来电声音进行过滤,通过内部降噪系统将对方语音和环境音过滤到可以接受的范围。
  与此同时,三星电子选用了GIPS VoiceEngine PC Advanced和VoiceEngine Mobile解决方案来改善无线语音应用的质量,其中的GIPS VoiceEngine Mobile版本专为移动平台进行了优化。无论如何,对语音的优化应该是手机企业重点考虑的问题,因为手机最根本的应用就是通话,提供优良的通话功能是手机的基本职能。不过,让我们觉得遗憾的是,目前除了摩托罗拉在其产品介绍中会提及丽音技术,其他厂商并没有将类似的技术作为卖点,这是因为其他厂商并不认为这方面的技术很重要,还是根本没有打算在提高语音质量上花功夫?
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