国家创新资源配置包括创新信息服务体系和创新资源的分配体系。图书馆作为科技领域的信息资源基础,在未来几年的发展中,应成为国家科技创新信息服务体系的组成部分,发挥着依靠基地的作用,而且为重要的信息资源基地、信息基础设施和资源的提供者对信息化、网络化浪潮的冲击更为敏感。随着现代技术的迅猛发展,全球网络浪潮的兴起,无疑会给图书馆的发展带来重要而深刻的冲击。一个以计算机技术、网络通讯技术、光纤技术、数字卫生技术为主要信息传输载体的社会基础设施的新的信息环境已在我国形成,这就意味着传统的信息提供与获取方式将发生彻底的改变。
　　1.创新网络环境下图书馆服务理念
　　图书馆是科技发展所需求的产物,是为科学技术领域和科学普及提供服务。图书馆的社会价值是通过服务体现的。在社会经济发展的进程中,对科技知识的需求日益增加,由于信息需求的不断增加,网络环境下的图书馆的存在形态发生了变化。图书馆无法在信息资源采集、组织加工、信息服务、管理模式等诸方面都发生更深刻的变革。基于此,创新网络环境下图书馆的服务理念,显得尤为重要。
　　2.网络环境下图书馆服务模式之发展变化
　　2.1传统图书馆服务模式的特点
　　 传统图书馆的藏书是以保存为主,形成了“重藏轻用”、“重管轻用”的办馆思想,往往把读者放在次要位置,馆内设施的建设也是以保证藏书、管理藏书为重点。主要表现形式有封闭型建设模式,形成“小而全、大而全”、“备而不用”的自我封闭的团书馆服务模式;公益性服务,所有经费由国家提供,由于图书馆的公益性服务,普遍存在人浮于事,效率低等问题;被动型服务,所有服务基本是以图书馆为中心,读者上门,馆内阅览或书刊外借等,由于服务机制、经费、人员、设备的限制,服务工作有许多局限性,缺乏主动服务精神;单纯型服务对象,主要对来馆的读者服务,尤其专业性的图书馆服务对象集中在科研单位、国家机关等,读者范围过于集中,可提供的服务方式也比较单纯;浅层次文献型服务,馆藏书大多以收藏、加工、保存图书、期刊、资料等文献信息为主,一切业务工作都是围绕文献展开的;机关型管理结构,办馆方向、业务发展、人员和经费均由上级机关确定,图书馆成了行政办公机关,与社会需求脱节。这些传统图书馆服务模式的特征制约了图书馆的发展。因此,统一筹划、多方位、多渠道、立体化的服务模式与共享共建信息资源正是改变传统图书馆服务模式的重要途径。
　　2.2网络环境下图书馆服务模式新发展
　　网络信息资源的出现,为图书馆提供了一个全新的信息环境,从而打破了传统的图书馆模式,新型服务模式的雏形已出现,并在实践工作中不断发展和完善。图书馆服务工作从满足书刊代阅的文献需求为主向满足知识信息需求为主转变,形成以知识开发服务为主要功能的模式。网络环境下图书馆服务形成了新模式,这种模式比传统图书馆服务模式具有最大限度有满足用户需求的根本特征,主要表现在以下几点:
　　2.2.1开放型服务图书馆面向社会开放,摆脱了传统文献处理的限制,主动接触社会,在信息采集加工、组织、服务等方面面向网络环境,通过网络方式组织、控制、选择、传播信息(科技信息),建立开放型服务系统。目前,可以通过与中国教育科研网和中国信息网及国家科技图书馆网,与之互联,扩大图书馆读者的范围和领域,在电子阅览室开展各种网络信息服务。
　　2.2.2主动型服务面对社会的需求,图书馆的服务不仅仅局限于图书馆,而应面向社会、面向需求、面向主动服务。在做好馆内服务的同时,工作人员主动与用户联系,了解需求,主动为读者服务。科技图书馆作为专业图书馆在通过网络为科技读者服务的同时,应当探索为农村科技信息服务的途径,为农村发展服务。
　　2.2.3超前型服务信息社会需要信息的深层次加工,图书馆的服务工作将从一般性网络服务向多层次信息咨询服务转变,在这一转变过程中,应当根据读者需求,提供先进的科技信息,这就需要图书馆员注意收集世界比较先进的科技信息,及早提供给读者。
　　2.2.4多样型服务网络环境下的图书馆以用户为中心,将用户信息资源和信息系统联系起来,提供的信息资源联结、组织、检索机制和信息传递、服务形式,如电子邮件服务、远程信息检索服务、文件传输服务、电子文献出版和检索服务等,提供信息资源的范围和载体更广泛。
　　2.2.5便捷型服务网络环境对图书馆发展的影响十分明显,突出点在于丰富了图书馆赖以提供服务的资源基础,而且提供了方便快捷的信息服务,与传统意义上的图书馆比较,传统图书馆信息资源是经过馆内收集、整序、贮存并拥有“所权”的文献。而人们从网上存取的信息,同样与馆藏资源具有相同可以利用的属性,并且对读者来说,信息资源方便存取,易于获得。因此,网络资源丰富,存取便捷,将成为图书馆提供服务的重要基础。