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管理的核心是“决策”。决策支持系统作为一种新兴的信息技术，能够为企业提供各种决策信息及诸多问题的解决方案，从而减轻了管理者从事低层次信息处理和分析的负担，专注于最需要决策的工作，提高决策的质量和效率。决策支持系统主要应用于销售支持、客户分析、财务分析、企业分析和市场研究等方面，对企业决策至关重要。