PDCA循环在夜间质量与安全管理中实践应用

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目的:探讨PDCA循环在夜间质量与安全管理中应用及效果。方法:比较实施PDCA循环前(2017年)与实施PDCA循环后(2018年、2019年)不同评价指标。结果:实施PDCA循环后急危重症患者抢救成功率、急诊患者停留时间、医务人员满意度高于实施前,运行病历缺陷率、夜间不良事件发生率均低于实施前,各项评价指标呈良性发展趋势。结论:实施PDCA循环可以排除影响夜间住院患者安全因素,保障夜间住院患者医疗安全,持续改进夜间医疗质量安全,提高医院质量与安全管理水平。
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