【摘 要】
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目的:探讨新型冠状病毒肺炎疫情期间优质服务模式对门诊患者心理状态、自我管理能力及睡眠质量的影响。方法:选取某医院门诊就诊的264例患者,随机分为对照组132例患者(常规护理组)与观察组132例患者(优质服务模式组)。通过焦虑抑郁量表、自我管理能力评分量表及匹茨堡睡眠质量指数量表对两组患者进行评分,记录两组患者一般资料,对两组患者的研究资料进行统计学分析。结果:观察组患者的HAMD(11.37±2.01)分、HAMA(13.01±1.96)分明显低于对照组(=5.595、5.046,P<0.05);观
【机 构】
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安徽医科大学合肥第三临床学院（合肥市第三人民医院）
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目的:探讨新型冠状病毒肺炎疫情期间优质服务模式对门诊患者心理状态、自我管理能力及睡眠质量的影响。方法:选取某医院门诊就诊的264例患者,随机分为对照组132例患者(常规护理组)与观察组132例患者(优质服务模式组)。通过焦虑抑郁量表、自我管理能力评分量表及匹茨堡睡眠质量指数量表对两组患者进行评分,记录两组患者一般资料,对两组患者的研究资料进行统计学分析。结果:观察组患者的HAMD(11.37±2.01)分、HAMA(13.01±1.96)分明显低于对照组(=5.595、5.046,P<0.05);观
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