文化品牌:城市旅游新推手

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  城市旅游文化是一座城市最能吸引游客的方面,是城市旅游文化品牌的塑造核心,是提升城市知名度的重要手段。作为一座海滨城市与有着近代厚重历史记忆的城市,青岛兼顾吸收各种优秀文化,形成了传统文化与西方文化的有机结合,以及大众文化与高雅文化的完美融合。源远流长的道家文化,海纳百川的海洋文化,厚重朴实的孔孟文化,以及几代青岛人共同辛苦努力建立起的宜居的人文环境以及安全的治安情况,这一切的一切都使得青岛在发展旅游,塑造旅游文化品牌的道路上拥有比其他城市巨大的优势。因此,文化理应是青岛城市旅游的灵魂所在。
  近些年来,为了发展旅游业,各地都在大力挖掘适合本地区发展的旅游项目,旅游业面临着一场大跃进,大量具有相似性的旅游项目一一浮现出水面,令旅游业面临着巨大的同质化问题,而游客想要看到的则是具有独特地方特色的景点,以及具有独特吸引力的风土人情,体会这座城市独特的风土人情。对于青岛来说,只有发展具有自己特色的旅游文化,才能在众多城市中脱颖而出。
  而作为提升城市旅游品位的必要手段,城市文化品牌的成功塑造则在提高旅游竞争力的同时,成为青岛一笔巨大的无形资产。就青岛而言,给自己塑造一个良好的文化品牌形象,就等于构建一座精神的建筑,这既是一项持续长远的投资,也是一场永远没有终结的竞争。
  正确的品牌定位将是青岛发展旅游文化品牌的第一个重要问题。青岛作为一座海洋奥运城市与道家发源地之一,要首先明确开发的目标,即以自然风景为基础,以人文为辅助制定青岛的文化品牌,注重对于青岛人文特色的填充与丰富,使得品牌围绕它所固有的特色进行传承与发展,不断汲取历史文化,只有这样青岛才会具有自己独特的魅力更好地吸引游客。
  青岛拥有红瓦绿树,碧海蓝天,海面上的点点白帆也将成为青岛市的一道靓丽风景,以此为依托开展青岛旅游品牌的塑造,“帆船之都”作为青岛新的城市品牌一定会享誉世界。城市旅游品牌的塑造不仅需要有城市自然资源优势等外部环境的支持,也需要城市居民的认可。只有得到了城市居民的认可和支持,才会形成全民参与塑造品牌的氛围,提升人们塑造品牌的热情,才能强化旅游城市品牌。因此,在创建和维护青岛城市品牌的过程中,应该尊重和听取市民的意见和建议,提高居民保护城市自然资源和城市独有文化的意识,从而塑造鲜明而富有生机的旅游城市品牌形象,最大限度地发挥青岛城市品牌效应。
  更好地塑造城市旅游品牌离不开正确的营销、策划、包装与宣传。在我国各项宣传与营销工作中都拥有政府的身影,因此想更好地发展青岛的旅游品牌,首要任务就是提升政府的市场营销能力。想要提高政府的市场营销能力,那么首先要做的是改变政府的理念。政府向服务型政府转变,以服务大众传播青岛文化为对外开辟旅游市场的突破口,运用政府的行政力量营造安全的社会氛围,以服务市民与游客为导向,制定相关计划,在规划与改造中向国际化的领先大都市学习,在规划与发展中结合自身实际学习国际化都市的优点,取长补短,同时政府需要在各种场合应用各种手段进行城市文化的宣传,塑造城市文化品牌,提升城市知名度。在这个信息大爆炸的时代,品牌的宣传不仅要通过各种旅游广告,网络信息,同时还要设立立体化、大规模的宣传,同时政府还要进行不懈的公关努力,力求扩大青岛文化品牌的传播广度,在现有的传播途径上大力开辟品牌传播的更多途径,促进旅游品牌的扩大。
  拥有了品牌后对于品牌的维护也是重中之重。前不久,以自然风光著称于世的海南陷入了公关危机,各式旅游发展中的问题一一被媒体曝光。天价饭、宰客等一系列的负面新闻重创了海南的旅游业。前车之鉴,要求我们对于旅游品牌进行细致地保护与管理,在保护中要保守与积极并用,这要求我们要拥有极强的危机公关能力与品牌维护力,切不可因为缺乏危机公关能力,致使多年来塑造的旅游品牌毁于一旦。同时在维护现有的品牌基础上,开发者还要积极探索,发展新的旅游项目,开创商机,不断丰富品牌内涵,使青岛的旅游文化品牌得以健康发展。
  (作者系山东师范大学文学院学生)
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