五种势力角逐手机交友市场

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  有一个现象让天下网董事长兼CEO居易非自己都感到疑惑:天下网的用户流量总是在每天早上7∶30、中午12∶00、晚上22∶15~23∶30这三个时间呈规律性暴涨。与此同时,天下网的用户调查结果显示,这部分上线的用户多是居住在二、三级城市,16~25岁的年轻人,而且以高中、技校学生和蓝领人群为主;他们不常上互联网,甚至有人不习惯面对电脑键盘,他们用手机上天下网没别的理由,就是图个“好玩”。
  就是这样一群在传统厂商认为是低端的人群撑起了天下网庞大的用户基础。短短几年间,作为手机交友行业的领头羊,天下网已经拥有注册用户3063万人,其中活跃用户数超过1650万,日平均用户独立访问峰值90万,日增新用户数4万。
  SNS的火爆已经不是新鲜事,在博得软银4.3亿美元投资之后,校内网再度传出拟上市融资5.5亿美元的惊天计划,一时给SNS绕上了异常绚烂的光环。与此同时,一向善于捕捉商机的腾讯也推出了QQ校友业务,这被认为是其进入互联网SNS市场的先行战略。
  互联网SNS的持续走强,也让另一平行市场——手机SNS变得格外显眼。天下网的用户数持续增长也从一个侧面表明,无线SNS的火爆正在揭开序幕。
  
  五种势力难分伯仲
  
  手机交友市场起步于2005年。随着互联网交友服务所带来的社会效应以及非官方门户网站的发展,手机交友社区开始被引入市场。一些领先的非官方门户网站开始尝试通过游戏社区、交友社区吸引用户。2006年之后,市场进入迅速发展阶段,用户数量迅速膨胀。
  2007年底,易观国际数据显示:中国的手机用户数超过5亿,手机上网用户数5040万;智能手机种类增多,产品价格逐渐降低,手机上网等新兴应用已渐成风尚;一些企业看到了这一市场机会,并进行了相当的前期积累,比如腾讯QQ、天下网、51.com等,手机交友市场正成为各大商业势力争相渗透的战场。
  在手机交友的商业版图上我们可以看到,五股势力在逐鹿中原。第一股势力是客户端软件商,比如飞信客户端、移动QQ。他们的优势在于实力雄厚,用户群体庞大。很多用户手机上已经预装了飞信客户端,而移动QQ在腾讯的全力推广下扩张起来事半功倍。
  第二股势力是互联网交友厂商,如校内网、占座网等。他们不仅在互联网领域开展交友业务,而且把这一业务扩展到了手机上。他们的优势在于整合互联网和移动网络的交互通道,可以凸现在线多媒体内容的聚合及分众效应。
  第三股势力是移动综合门户,天下网就是这一势力的代表。他们的优势在于专注移动领域,更加重视移动用户的体验。
  第四股势力是垂直移动厂商,如移动书城、投资通以及一些手机游戏厂商。他们比起移动综合门户来更加专注垂直领域,因为对用户的需求理解更加深入,一般都拥有比较稳定的用户。
  还有一股势力就是国外厂商,例如赛我网。赛我网之类的网站正雄心勃勃,他们携国外成功企业的经验和资金,试图将在国外市场的优势移植到中国市场,成为新的王者。
  这五种势力很难说孰强孰弱,但他们的共同点是,将目光投注到那些身处金字塔低端、基数庞大的客户群,为他们提供更便捷的交友体验。这类体验带有这个群体的鲜明特点,例如天下网可以支持年轻人间流传的火星文,可以支持用户通过个人空间随时展示照片和日记,还可以让用户在中国数百个城市中按地区、性别、年龄搜索好友或建立群组。这些年轻的用户充满着青春的悸动,有大把的无聊时间无处打发,因此他们愿意为这些满足他们需求的功能付费。
  
  无线增值需要创意
  
  作为一种新型应用,天下网这类手机SNS网站从概念和功能上得到了用户和投资商的认可。在运营上,居易非也更看重独辟蹊径,不走平常路——那就是从用户身上收费,获得无线增值。
  其实从用户身上收费不是新鲜事。腾讯仅QQ秀这么一项没有实际意义,只是让使用者换换虚拟服饰的业务,每年获取的收入就在亿元规模。但是天下网的业务毕竟是以手机为载体,因而必须创造出符合手机玩家特定需求的服务。
  天下网的运营收入只有30%来自广告,剩下70%的收入来自于无线增值。什么是天下網有创意的无线增值呢?举个例子,在天下网的设计中,付费用户可以通过支付蛙币(天下网的虚拟货币)来获得虚拟荣誉。在交友过程中,双方交往到一定程度会有表达各种心情的需求:处于热恋中的用户可以采用天下网提供的接吻动作来表达爱慕之意,根据动作的种类不同,定价也不同;普通朋友间可以采用天下网提供的拥抱动作来表达友谊。这些看似不起眼的虚拟服务,却为天下网打开了一扇无线增值的大门。居易非希望能更深入地去挖掘用户的这类需求,这是他认为未来最有潜力的收入来源。
  
  瓶颈问题终要面对
  
  3G市场的迅速发展给了手机交友网站一个很好的机会。3G网络改善了2G和2.5G网络在高速数据业务方面支撑能力的不足,将使WAP上的交互行为更加丰富,传递图文、视频将变得更加方便,更易于体现多媒体的优势。
  但是,手机交友网站的商业模式并非一通百通,一顺百顺。仔细看去,手机SNS网站依然面临一些目前难以解决的难题。
  首先是手机上网的速度和资费限制。目前的网络技术仍然不能解决手机上网的速度问题,只有等3G技术彻底解决手机网速的瓶颈问题,相应的资费才会有所下调,手机交友业务才能进一步得到推广。
  其次是缺乏成熟的商业模式。当前整个网络市场并无清晰的商业模式。手机交友市场的发展滞后于互联网交友市场,目前服务提供商的收入主要依靠无线广告、一些增值业务以及通过嵌入的手机游戏来支撑,其可行性和盈利前景有待验证。
  
  最后,用户对现有服务的认知度还不高。目前,手机交友业务尚处在普及和市场教育阶段,智能手机的普及率目前还不高,手机用户对无线网络的使用仍有待普及。同时,手机屏幕和带宽的限制导致在内容呈现方面用户的体验不佳。
  任何一种新兴事物的成功和失败都需要时间来检验。虽然手机交友网站的商业模式还没有完全成熟,但是先行者们必须先声夺人,而不是在观望中贻误时机。易观国际的研究认为,2007年中国手机交友市场活跃用户规模达到1850万,比2006年增长27.6%,而2009年中国手机交友市场活跃用户规模将达到3340万。这是商人们无法轻易放过的金矿。
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