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目的 提高产科护理工作质量.方法 转变观念,严格落实制度,针对主要环节、薄弱环节做工作,加强法律意识和服务意识,加强护患沟通.结果 提高了孕产妇对产房护理工作的满意度,预防了护理纠纷的发生提高了产科护理工作质量.结论 产房预防护理纠纷的做法,避免了护理纠纷的发生,提高了产科护理工作质量.