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【中图分类号】R 417.04【文献标识码】A【文章编号】1632-5281（2015）5
摘要：怎样在体检过程中为体检者提供快捷、方便、人性化的服务质量，使受检人员在体检过程中得到适合自己身心发展的健康知识，为后期治疗制定详细的方案、提高生活质量做好相应的准备。作为健康体检的重要组成部分，护理工作具有不可忽视的重要作用。所以在健康体检过程中要提高护理质量，加强流程管理，提高护理工作效率。将科学化、程序化，体现在护理质量管理中，使得受检人员在体检中享受优质的护理服务。
关键词：健康体检；护理质量；管理工作
随着社会的进步，人民生活水平的提高，人们的健康意识越来越强，所以对疾病预防和身体保健的需求就越来越多，健康发展在人类中起着越来越重要的作用。本文通过对健康体检中的护理工作的观察，做出以下总结。
1健康体检的体检对象
社会资源或是相关单位组织到相关体检部门进行体检的受检人员；体检人员的年龄大部分都是在15岁到70岁之间，体检人员的职业大部分都是个体商人、学生、企事业单位部门的员工、公务员等。
2健康体检前的护理工作管理
2.1流程设计
2.1.1受检人员个人的体检设计 体检人员在体检的当天要到相应的体检部门办公处进行预约，护士长要根据受检人员的身体状况、职业特点、体检者要求，为体检者进行时间预约和体检安排，设计相应的体检计划，设计完有关的环节后，把体检要求、注意事项、体检须知呈交上去。
2.1.2单位集体体检 需要在体检的前三日到达单位，并且把有关体检的注意事项、时间、相关套餐项目的设计汇报给体检单位组织人。体检部门依据体检的相关要求，把体检人员的联系电话、性别、姓名、人数，告知体检中心，从而方便随时能够取得相关的联系。体检部门根据体检中心所能承担的体检人员数量分批、分次的安排受检人员前来进行体检，尽量避开体检高峰期，防止由于体检人员过多而引起体检质量问题，从而影响受检人员的体检心情。
2.1.3学校学生的体检 体检前三日到学校找相关的负责人根据学校对体检的要求进行体检项目设计，共同探讨体检的注意事项和体检的基本知识。在体检正式开始的前一天，医院要派遣相关的护理人员到学校对学生进行健康知识宣传。主要宣传内容包括：体检注意事项、体检流程、色觉、视力、血压、体格检查、抽血等。
2.2体检项目的布置
2.2.1受检人员个人的体检 如果体检人员在体检当天已经充分做好了相关准备，那么就可以把体检流程、体检项目、体检申请表直接发给体检本人，体检人员就可以在体检中心一次性的完成所有的体检项目。
2.2.2单位集体体检 可以根据体检部门的相关要求与体检单位的工作特征，体检工作人员到相关的单位进行心电图检查、超声检查、体格检查、抽血等各种项目的相关检查。之后再安排受检人员到医院进行X线的相关检查。
2.2.3学校学生的体检 根据体检的人数和体检的项目，体检部门可以到学校布置相关的体检区，然后在根据所布置体检区域的服务强度与体检的人数，分布体检工作台，并安排相应的医护人员进行体检工作。
3体检的护理工作
体检的护理工作主要是以标本的采集、导检、整理收集检查报告为主要内容。
3.1做好导检工作的安排
3.1.1对受检人员个人的体检 由体检中心专门的体检工作人员全方位的对受检人员进行检查，尽量使受检人员在较短的时间内完成所有体检的项目。
3.1.2对单位集体体检 如果体检单位要求体检工作人员到相应的单位对体检人员进行检查，那么在体检的前一日，医院的体检工作人员要做好体检工作人员人数的安排、体格检查物品、超声机、心电图机、抽血用品等各种准备工作。而且要提前到相关的单位与本单位的体检负责人共同布置体检工作场地。
3.2严格对待抽血 采血室的工作人员必须明确掌握相应试管的使用方法和不同类型血样的采集方法。在进行操作的时候要尽量缓解并消除受检人员的心理压力，讲解相关的注意事项，尽量做到无痛技术和一针见血。这是体检工作人员必须具备的基本医疗素质。血样采集完毕后要尽快护送到检验部门，防止因为放置时间过久而影响检验效果。体检工作人员在采集血样时要保持严谨、细心的工作态度。
4体检完毕后的护理管理工作
4.1体检现场的整理 体检完毕后，相关的护体工作人员要整理体检的现场，做好手套、一次性抽针头、棉签的垃圾处理工作与器械、诊室的消毒工作。
4.2收集好体检资料 体检完毕后，工作人员要详细的整理、汇总所有的体检报告，并且在体检报告上粘贴好报告单、化验单。在粘贴报告单和化验单时，要做到“七查三对”，核对好体检报告单后再进行档案的保存，认真的负责每一个环节的责任。
4.3体检完毕后的健康思想教育 根据体检者关注的健康问题，有针对性的进行指导和反馈。在指导时包括对体检中发现异常情况的原因以及这些原因造成的危害、体检项目正常值、体检者当前的健康状况，进行锻炼、营养、生活方式、心理等各个方面的跟踪指导和干预，并提出相应的保健措施。
在健康体检的护理工作中，做好护理人员与医生的协调、护理人员与受检者之间的协调、各个科室之间的相互协调，提高体检的工作效率，使健康体检当中的护理质量管理工作体现科学化、程序化，并且在体检过程中开展各种有关于健康的教育活动，让受检人员能够通过体检掌握有关的健康知识，通过对各种知识的掌握来控制自身的健康状况。为体检者营造一个愉快、有序、温馨的体检气氛，确保体检工作的顺利进行。
参考文献：
【1】姚晓琴. 护理质量管理在健康体检工作中的重要性[J]. 中国医药指南. 2013（32）
【2】杨志芳. 体检科血标本采集中常见问题的分析与对策探讨[J]. 求医问药（下半月）. 2012（02）
【3】吴永梅，徐云芳，张雪. ISO9000质量管理体系对体检中心护理质量管理的影响[J]. 临床合理用药杂志. 2014（16）
摘要：怎样在体检过程中为体检者提供快捷、方便、人性化的服务质量，使受检人员在体检过程中得到适合自己身心发展的健康知识，为后期治疗制定详细的方案、提高生活质量做好相应的准备。作为健康体检的重要组成部分，护理工作具有不可忽视的重要作用。所以在健康体检过程中要提高护理质量，加强流程管理，提高护理工作效率。将科学化、程序化，体现在护理质量管理中，使得受检人员在体检中享受优质的护理服务。
关键词：健康体检；护理质量；管理工作
随着社会的进步，人民生活水平的提高，人们的健康意识越来越强，所以对疾病预防和身体保健的需求就越来越多，健康发展在人类中起着越来越重要的作用。本文通过对健康体检中的护理工作的观察，做出以下总结。
1健康体检的体检对象
社会资源或是相关单位组织到相关体检部门进行体检的受检人员；体检人员的年龄大部分都是在15岁到70岁之间，体检人员的职业大部分都是个体商人、学生、企事业单位部门的员工、公务员等。
2健康体检前的护理工作管理
2.1流程设计
2.1.1受检人员个人的体检设计 体检人员在体检的当天要到相应的体检部门办公处进行预约，护士长要根据受检人员的身体状况、职业特点、体检者要求，为体检者进行时间预约和体检安排，设计相应的体检计划，设计完有关的环节后，把体检要求、注意事项、体检须知呈交上去。
2.1.2单位集体体检 需要在体检的前三日到达单位，并且把有关体检的注意事项、时间、相关套餐项目的设计汇报给体检单位组织人。体检部门依据体检的相关要求，把体检人员的联系电话、性别、姓名、人数，告知体检中心，从而方便随时能够取得相关的联系。体检部门根据体检中心所能承担的体检人员数量分批、分次的安排受检人员前来进行体检，尽量避开体检高峰期，防止由于体检人员过多而引起体检质量问题，从而影响受检人员的体检心情。
2.1.3学校学生的体检 体检前三日到学校找相关的负责人根据学校对体检的要求进行体检项目设计，共同探讨体检的注意事项和体检的基本知识。在体检正式开始的前一天，医院要派遣相关的护理人员到学校对学生进行健康知识宣传。主要宣传内容包括：体检注意事项、体检流程、色觉、视力、血压、体格检查、抽血等。
2.2体检项目的布置
2.2.1受检人员个人的体检 如果体检人员在体检当天已经充分做好了相关准备，那么就可以把体检流程、体检项目、体检申请表直接发给体检本人，体检人员就可以在体检中心一次性的完成所有的体检项目。
2.2.2单位集体体检 可以根据体检部门的相关要求与体检单位的工作特征，体检工作人员到相关的单位进行心电图检查、超声检查、体格检查、抽血等各种项目的相关检查。之后再安排受检人员到医院进行X线的相关检查。
2.2.3学校学生的体检 根据体检的人数和体检的项目，体检部门可以到学校布置相关的体检区，然后在根据所布置体检区域的服务强度与体检的人数，分布体检工作台，并安排相应的医护人员进行体检工作。
3体检的护理工作
体检的护理工作主要是以标本的采集、导检、整理收集检查报告为主要内容。
3.1做好导检工作的安排
3.1.1对受检人员个人的体检 由体检中心专门的体检工作人员全方位的对受检人员进行检查，尽量使受检人员在较短的时间内完成所有体检的项目。
3.1.2对单位集体体检 如果体检单位要求体检工作人员到相应的单位对体检人员进行检查，那么在体检的前一日，医院的体检工作人员要做好体检工作人员人数的安排、体格检查物品、超声机、心电图机、抽血用品等各种准备工作。而且要提前到相关的单位与本单位的体检负责人共同布置体检工作场地。
3.2严格对待抽血 采血室的工作人员必须明确掌握相应试管的使用方法和不同类型血样的采集方法。在进行操作的时候要尽量缓解并消除受检人员的心理压力，讲解相关的注意事项，尽量做到无痛技术和一针见血。这是体检工作人员必须具备的基本医疗素质。血样采集完毕后要尽快护送到检验部门，防止因为放置时间过久而影响检验效果。体检工作人员在采集血样时要保持严谨、细心的工作态度。
4体检完毕后的护理管理工作
4.1体检现场的整理 体检完毕后，相关的护体工作人员要整理体检的现场，做好手套、一次性抽针头、棉签的垃圾处理工作与器械、诊室的消毒工作。
4.2收集好体检资料 体检完毕后，工作人员要详细的整理、汇总所有的体检报告，并且在体检报告上粘贴好报告单、化验单。在粘贴报告单和化验单时，要做到“七查三对”，核对好体检报告单后再进行档案的保存，认真的负责每一个环节的责任。
4.3体检完毕后的健康思想教育 根据体检者关注的健康问题，有针对性的进行指导和反馈。在指导时包括对体检中发现异常情况的原因以及这些原因造成的危害、体检项目正常值、体检者当前的健康状况，进行锻炼、营养、生活方式、心理等各个方面的跟踪指导和干预，并提出相应的保健措施。
在健康体检的护理工作中，做好护理人员与医生的协调、护理人员与受检者之间的协调、各个科室之间的相互协调，提高体检的工作效率，使健康体检当中的护理质量管理工作体现科学化、程序化，并且在体检过程中开展各种有关于健康的教育活动，让受检人员能够通过体检掌握有关的健康知识，通过对各种知识的掌握来控制自身的健康状况。为体检者营造一个愉快、有序、温馨的体检气氛，确保体检工作的顺利进行。
参考文献：
【1】姚晓琴. 护理质量管理在健康体检工作中的重要性[J]. 中国医药指南. 2013（32）
【2】杨志芳. 体检科血标本采集中常见问题的分析与对策探讨[J]. 求医问药（下半月）. 2012（02）
【3】吴永梅，徐云芳，张雪. ISO9000质量管理体系对体检中心护理质量管理的影响[J]. 临床合理用药杂志. 2014（16）