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危机虽然对组织的运行框架产生破坏作用,但是也可以成为组织学习有价值的来源。针对近年来行业危机频发的现实情况,采用替代学习的理论框架分析了行业内多个组织针对个男0组织的危机进行学习的四个阶段。在注意阶段,组织需要选择观察对象及其行为范本;在保持阶段,组织则利用观察到的行为重构心智模式;在动作复现阶段,组织实践他们所学到的内容并不断加以调整;在动机阶段,组织通过强化的方式巩固新的组织实践。此外,在行业危机情境下,这种替代学习不仅需要行业组织自身的努力,更强调各利益相关者在四个阶段的参与、合作和对话。这种社会互