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<正>我国部分国家行政机关从20世纪90年代中期开始,逐步在行政管理工作中导入ISO 9001质量管理体系。十几年来,先后有3000多家地方政府行政机关获得了质量管理体系认证证书。国家质检总局和国家认监委从2009年起,在中央一级的国家机关率先导入了ISO 9001质量管理体系,并一直坚持运行,取得了可借鉴的实践经验。