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对售后市场的许多商家和集团组织来说,2011年是发展缓慢而稳定的一年。市场的持续增强鼓励整个行业对2012年所带来的机遇翘首以待。正如人们所期待的,这些售后集团组织将关注成员的扩充和增强成员的盈利能力。达成以上目标的方法,包括加强库存的追踪、更加关注数字市场及其资源,以及持续优化经销商和分销商的客户服务。