象联想那样以客户需求为导向

来源 :化工质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户：xsl_1

【摘要】

：

联想的一些服务举措给客户带来了突实在在的好处.联想电脑的用户能够享受完完全全的"三年保修,一年上门",因为联想服务的保修期是从用户购买电脑的那一天算起的,这可和从出厂

【作者】

：

晓丽

【出处】

：

化工质量

【发表日期】

：

2005年2期

【关键词】

：

联想集团客户需求市场导向服务质量保修期

下载到本地 , 更方便阅读

下载此文赞助VIP

声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架

论文部分内容阅读

联想的一些服务举措给客户带来了突实在在的好处.联想电脑的用户能够享受完完全全的"三年保修,一年上门",因为联想服务的保修期是从用户购买电脑的那一天算起的,这可和从出厂日期算起不一样--您在买联想电脑时就不用看着出厂日期来琢磨自己能在多长时间里得到保修服务了."三年保修,一年上门",消者权益清楚不含糊!

其他文献

全国国防动员建设2009年度人物——张作理

张作理,男,1958年出生,1975年参加工作,现任石嘴山市市长、市国防动员委员会主任。该同志任现职以来,坚持用党的十七大精神指导国防动员工作创新发展,认真履行抓国防动员工作

期刊

国防动员石嘴山市国防建设规范化建设经济建设预备役工作应急大武口防空

利率市场化对商业银行客户结构转型影响分析

2012年以来，中国的利率市场化进程呈现逐渐加快之势，对商业银行在战略定位、客户结构、内部管理、风险控制等方面均产生较大影响。长期以来，我国的商业银行在创造盈利、管控风险

期刊

利率市场化银行客户商业银行结构转型客户结构风险控制市场化进程战略定位

海军91860部队联合预备役力量演练国际人道主义救援行动

前不久，海军91860fib队联合第二军医大学、上海市杨浦区卫生局等11个军地单位，以重大自然灾害情况下国际人道主义救援行动为背景，按照以少代多、研练结合的思路，协调上海市军地有

期刊

国际人道主义预备役人员救援行动演练力量海军非战争军事行动部队

原料焦油泵机械密封失效分析及技术改进

分析了原料焦油泵机械密封失效的原因,提出了机械密封结构改进方案。通过对机械密封进行改造,提高了密封效果和泵的使用寿命,大大节省了生产成本。

期刊

焦油原料泵机械密封失效分析技术改进tar raw material pump mechanical seal failure analysis t

真诚服务带来忠诚客户

企业应要求每一名员工以真诚的服务，标准的服务姿势，亲切的礼貌用语，精炼的操作和主动为客户排忧解难的工作态度留住客户。为此要用积极向上的企业氛围，把服务思想，经营理念不断灌

期刊

企业管理服务质量服务理念供销管理

黄瓜细菌性角斑病的拮抗细菌的发酵条件初步研究

从土壤中分离得到的120个菌株中，筛选出对黄瓜角斑病菌有较强抑菌活性的一株拮抗细菌B9。通过对黄瓜细菌性角斑病的拮抗细菌B9的六个单因素试验；按单因素试验结果选择碳源乙酸

期刊

黄瓜角斑病正交试验发酵条件Cucumber Angular leaf spot Orthogonal experiment Zymotic condit

优质服务才能带来最佳效益

为适应企业深化改革的新形势，在工作实践中，首先摆正位置，教育全体员工增强为甲方服务的意识，满足老用户的新要求，想用户所想，急用户所急，在提高技术服务水平上下功夫，在质量、安全、

期刊

企业管理服务质量体制改革市场导向质量承诺制

低温甲醇洗流程的优化

介绍了低温甲醇洗工艺流程，提出了改变物料甲醇流向的优化改造，并对改造前、后进行了分析比较。改造后，净化度不变，能耗降低，投资减少，经济效益提高。

期刊

低温甲醇洗工艺甲醇能耗净化度low temperature methanol washing methanol energy consumption

河南省军区组织全区后勤保障能力检验评估

前不久，河南省军区依据“以评促备、以评促训、以评促建”的原则，结合省军区应急指挥组拉动、首长机关帮抓全区团级单位、军区后勤建设重大问题调研等大项活动，对照总部与济南军

期刊

后勤保障能力河南省军区评估检验组织以评促建应急指挥首长机关

关于与国防密切相关的建设项目和重要产品贯彻国防要求的规定

《中华人民共和国国防动员法》第二十一条规定:"根据国防动员的需要,与国防密切相关的建设项目和重要产品应当贯彻国防要求,具备国防功能。"理解本条规定,应当把握以下三点。

期刊

象联想那样以客户需求为导向

与本文相关的学术论文