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传统银行网点普遍面临“内忧外患”.针对这一现状,传统银行网点在经营模式和经营战略两方面展开一系列调整,但传统银行网点转型效果并不理想,客户忠诚度不高、客户需求无法满足和客户体验不佳等问题仍不同程度存在.笔者以聚焦客户的需求和体验为切入口,精准抓住银行网点转型之关键,探究银行网点精准转型之策略.
银行网点精准转型策略探究
【摘 要】
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传统银行网点普遍面临“内忧外患”.针对这一现状,传统银行网点在经营模式和经营战略两方面展开一系列调整,但传统银行网点转型效果并不理想,客户忠诚度不高、客户需求无法满
【机 构】
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浙江泰隆商业银行股份有限公司
【出 处】
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消费导刊
【发表日期】
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2020年7期
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