【摘 要】
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目的 通过六西格玛管理方法对我院门诊西药房进行管理,降低药房配药差错率,提高用药安全质量.方法 采用六西格玛管理方法,通过定义、测量、分析、改进和控制的五个阶段,找出
【机 构】
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湖南省妇幼保健院住院部中心药房,410008
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目的 通过六西格玛管理方法对我院门诊西药房进行管理,降低药房配药差错率,提高用药安全质量.方法 采用六西格玛管理方法,通过定义、测量、分析、改进和控制的五个阶段,找出我院门诊西药房处方调配差错的原因并提出有关改进措施.结果 通过六西格玛管理进行改进后,我院门诊西药房处方配药差错概率要明显低于改进之前.结论 六西格玛管理方法是一套科学有效的管理方法,可以有效改进西药房处方配药的管理程序,减少调配差错率,提高用药安全.
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