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我国医患纠纷的解决途径主要包括协商解决、行政调解、法律诉讼和第三方人民调解机制四种,各有优势和不足.医务社会工作可以在解决医患纠纷中发挥其独特优势,透过多渠道和多角度介入不同阶段的医患关系,能从医患之间的良性互动、患者的心理治疗以及医患冲突的调节等方面使医患关系向正常方向发展,健康和谐的医患关系的构建.