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时下,不少企业的管理制度从根本上来讲是一种机械式的管理,给员工感受是冷冰冰的.这些企业领导人忽略了看不见的东西--人性化的管理,从而导致了管理效率低下,却无法找到真正的原因和解决的办法.通用电气新任董事长兼CEO杰夫·伊梅尔提出一个新奇的观点:企业管理中最坏的事情就是CEO把自己当作是老板,坐在办公室发号施令.