工商总局近日发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》要求，第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。从10月1日开始，违反上述要求的第三方电商平台和网店商户将受到相应处罚。