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服务质量是宾馆工作的生命线。如何使这一观点融汇到每个员工的行动中去呢?最近农二师博斯腾宾馆组织召开了一线员工全员参与的"以正反两方面的服务事例,谈谈如何提高服务质量"为题的研讨会。研讨会发言踊跃、朴实、感人,以下从几个研讨侧面摘录的员工发言,无一不表达着博斯腾
服务宾客情意浓
【摘 要】
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服务质量是宾馆工作的生命线。如何使这一观点融汇到每个员工的行动中去呢?最近农二师博斯腾宾馆组织召开了一线员工全员参与的"以正反两方面的服务事例,谈谈如何提高服务质
【出 处】
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兵团工运
【发表日期】
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1998年12期
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