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通过对用户组合及用户购买的总产品的结构进行分析,探讨制造企业在哪些方面利用服务使产品具有差异性,以及如何强化这些差异性.利用这些差异性,使无形的服务成为有形产品的重要竞争手段,以此来增强企业的竞争力,从而获得竞争优势.
制造企业如何从服务中获得产品的差异性
【摘 要】
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通过对用户组合及用户购买的总产品的结构进行分析,探讨制造企业在哪些方面利用服务使产品具有差异性,以及如何强化这些差异性.利用这些差异性,使无形的服务成为有形产品的重
【机 构】
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天津商学院工商管理系
【出 处】
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天津商学院学报
【发表日期】
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2002年1期
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