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让城市因园区更兴盛,让客户因服务更满意。上海漕河泾开发区物业管理有限公司(以下简称漕河泾物业)在服务创新和管理升级中,提炼出关键要点,为行业贡献了典范力量。四服务迭代:一体两翼,志存高远智慧服务:依托于规划实施、建筑管理和项目运维的数字化,在前台、中台和后台分别建立并完善数据采集、分析、反馈和处置的程序及标准,实现信息流、数据流、业务流、资金流的及时匹配、无缝衔接、瞬时处置和有效监管,纳入标准化范畴,强化过程监管,建立园区产城智慧管理的数据底层和数字基座,实现基础管理的数据化、标准化、模块化和流程化。