非财务指标在对标管理中的应用

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2020年6月,国资委发布《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》(以下简称《通知》),要求国有企业通过开展对标管理提升自身管理水平。结合《通知》提出的总体要求和重点任务,本文构建了对标管理的理论性框架,为战略管理、组织管理、运营管理、财务管理、科技管理、风险管理、人力资源管理、信息化管理八个方面分别细化了对标维度和要点,有助于企业更好地解析和应用对标管理方法。文献中对于非财务指标或非财务信息的讨论多集中于高管激励领域和信息披露领域,本文将非财务指标的应用延伸至对标管理领域,系统且聚焦地分析了非财务指标在对标管理中的价值,并构建了非财务指标体系,有助于指导企业对标管理实践。本文认为对标管理必须突破结果性的、硬性的财务业绩指标,深入挖掘过程性的、软性的非财务对标指标,把对标管理扎根于企业管理的全过程,促进国有企业实现管理水平提升。
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