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作者简介：黄丽香（1980-），女，福建莆田人，艺术设计学硕士，上海大学助教。
摘要：互联网就像一只大象，当前的行业格局就像瓷器店，这只大象横冲直撞地冲进了瓷器店，店里某个角落——高校继续教育领域，也受到了强烈冲击。怎样应对互联网带来的影响？只有充分地自我认识，才能寻求未来的出路。本文从三元视角对高校继续教育学院的现状进行对比分析，以继续教育本身作为第一元视角，再通过网络在线教育和社会职业培训分别作为第二、三元视角进行横向对比分析，试图探索改变措施。
关键词：继续教育；现状；对比；措施
中图分类号：G720文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）02-0157-03
当今社会信息爆炸，终身教育已经形成社会共识，各行各业的一线职员通过各种途径进行“充电”，目前人们进行充电的方式大概可分为三种：高校继续教育、网络在线教育及社会职业培训。高校继续教育就是其中一种选择，与其它两种教育方式进行对比有哪些优势和劣势？继续教育如何借鉴学习其他两者的优点？通过对比分析后应该怎样进行发展？这些都是本文试图解决的问题。
一、高校继续教育学院的现状调研分析
（一）“高校继续教育”概念简述
继续教育是指以具有大学专科以上学历和中级以上职称的专业技术人员和管理人员为对象的再教育活动，其实质是对已具有一定知识和技术的在职人员所进行的一种延续性教育①。
（二）当前高校继续教育的在线问卷调研
本次对继续教育学院现状调查是通过网络在线进行（问卷见http：//shuedu.sinaapp.com），调研的主体对象是继续教育学院的在校生（213位学生参与），调研结果分析如下：
1.参与继续教育的基本学员情况
参与在线问卷调查的学生中，专升本专业的占大多数（表a），这些具有工作和学习双重压力的专升本学生，较具代表性，适合作为继续教育现状研究的一个重切入点。主体学生出生在80、90年代（表b），为应对社会的激烈竞争，已经在职的80后和逐步进入职场的90后选择了继续“充电”。根据他们成长在网络大背景下的这一特点，继续教育未来发展中应该更充分地利用网络来改善现状的不足，拓宽教育手段，寻求可持续发展道路。
学生因文凭及职称评定需求而选择继续教育的占59.63%（表c），公司依据文凭将雇员分成若干层次，虽学历不等于能力，但却是公司招聘和支付薪酬的一个重要指标。可见学历教育在未来发展道路上依然是不可或缺的。而学生这一学习动机也侧面反映出其学习的被动与消极。
相比于私企和外企，来自国企和事业单位的学生较多（表d），这反映了在私企和外企上班的职员因工作竞争激烈而更有进取心，并再次说明了不管什么性质的单位对文凭都是很重视的。
3.学习中的情况
上课时间安排调查：学生对在节假日安排上课反对率高达82.16%，支持率仅0.94%，16.90%的持无所谓态度。最愿意的上课时间段是周末，考虑到在职生的客观情况，课程时间安排的优先级应该是：周末>白天>晚上。
相比全日制的学生，在职的学生要承受工作、家庭、学习的多重压力，加上上课往返的所耗的时间精力（表e）等原因，71.68%的学生感到非常累和很累（表f）。学生自评上课效率高和很高的仅占45.07%（表g），学生的实际全勤率只有23.47%（表h）。要解决以上四个表格所反映出的问题，需要在传统的教育方式的基础上，适当结合在线的网络教育，配以相应的网络教学管理制度，大力节省学生的时间和精力，达到更好学习效果。
4.学生对教师综合素质的评价
评价非常高和较高的占80.28%，虽然绝大多数的老师综合素质较高，但也存在着19.72%素质一般和较差的教师（表i），部分教师的能力和素养还需大大地加强。
二、互联网在线教育与高校继续教育对比分析
（一）互联网在线教育现状
互联网就像一只大象，传统行业就像瓷器店，大象横冲直撞地冲进店里：一切规则随之改变！互联网在线教育对传统教育产生了很大影响，但它并没有彻底推翻传统教育。目前我国继续教育领域有接受“线上教学”的学生量占总人数的27.7%左右；网络课程平均占总课程数的5.5%左右②。
慕课MOOC（massive open online courses），即是“大规模在线开放课程”，自2012年开始慕课浪潮开始席卷全球，为打造首屈一指的中文大规模在线教育平台，清华大学发布了慕课平台，目前已经开办了“学堂在线”（http：//www.xuetangx.com/）。百度在2014年4月16日还和上海交大就双方合作打造中国高水平大学大规模在线课程联盟官方网站——“好大学在线CNMOOCs”（http：//www.cnmooc.org/），签署了《上海交通大学-百度慕课战略合作协议》。根据Coursera的数据显示，2013年Coursera上注册的中国用户共有13万，位居全球第九，而在2014年达到了65万，增长幅度远超过其他国家。
与MOOC相对的另一种在线教育模式是SPOC（Small Praivate Oline Course），按照字面意义理解为“小规模限制性在线课程”。SPOC是传统课堂加MOOC的综合体，目前国外哈佛大学、加州大学、麻省理工学院及科罗拉多州立大学等大学都已展开了相关实验教学并取得一定的成效，国内的清华大学“云计算与软件工程”在加州大学伯克利分校的授权下开展了教学改革实验③。
（二）在线教育对继续教育造成的影响分析
1.学生和教师主动权对换
传统教育以教师为主体，通过教师这个中心将知识扩散到每个学生上，教师是绝对的权威，授什么、怎么授和授多久均由教师决定。这种模式较少顾及学生的需要和感受。而慕课将主动权交给学生，学生可以选择适合自己风格的老师和内容进行学习。 2.精巧的课程设计使照本宣科和满堂灌将无立足之地
学习的过程应该是快乐的，慕课的学习从来不是应试教育那样追求分数，只有生动的以人为本的课程设置才有点击量，比如内容方面，录制者可以将课程切割成若干个10分钟（甚至更短），在这个时间内只讲1个知识点，这样更利于学员进行“分割包围逐个击破”。
3.撼动现行的教学评价方式
传统教学评价从来都是体制内关起门，有教学者进行自评，其效果由教育主管部门、高校领导和教师对授课的品评，作为接受教育的主体反而少有发言权，而在互联网上学员具有完全的权利。
4.教师和学生双赢
线上发布视频后，学生可以更加便捷地学习，只要发布的视频足够优秀就能吸引更多学生的点击率，教师也可以快速提高自身的业界知名度，且机会对每个教师都是公平。
5.倒逼大学加快教育改革，提高教学质量
线上教育为教师提供了更广阔的平台和更严厉的竞争，教师的教学水平和能力被直接地提高，慕课的本质就是高质量的教育，高校只有从本质上提高质量才行。
三、社会职业培训与高校继续教育的对比分析
正如小说“红楼梦”里的王熙凤说的“大有大的难处”，立刻将高校继续教育体制改革得很完美是不现实的，相对而言，社会职业培训船小好掉头，同样面临横冲直撞的大象，它们是怎么应对的？打开体制的窗户，看看窗外哪些已经调转好头的小船，他们的现行轨迹对高校继续教育有一定的借鉴意义。
（一）社会职业培训现状
我国普通高校的继续教育无论从内容上还是形式上都发生了巨大的转变——从单一的学历教育转为学历教育与非学历教育并存；从单一的面授转变为面授与远程网络教育并重，由于历史的原因并依托高校的资源优势，在目前的国内培训市场上，高校继续教育依然占有绝对优势，尤其在学历教育上，社会培训机构几无插足之地。④
以作为接触互联网的最前沿阵地——“传智播客”为例，每年为大大小小的IT企业提供了新鲜血液，其毕业学员的表现在业界也广受好评，并已在北、上、广等一线城市以及郑州、武汉、西安等城市开办了分校。以海淀区中关村的培训机构为例，培训部建议学生培训前先自学已在网上发布的视频，这样可直观地先了解培训班的实力、风格和课程。正式培训时和传统教育一样是在教室里进行。针对京外学员，培训部为其开通VPN账号，通过远程连接接受视频教学，每节课程都进行同步录播。相比传统教育，其教学周期更短信息量大，课程安排非常紧凑。据调查，相对远程教育学生更愿意进行现场面对面学习，到现场接受培训的学生远多于远程视频的。同样的还有在中关村中国大陆第一家在美国上市的教育机构——新东方，更多优秀的社会职业培训机构如学大教育、好未来、安博教育等这些“小船”面对互联网的冲击已经掉好了头。
（二）社会职业培训和高校继续教育的对比分析
1.教学模式：
社会培训机构的教学极其灵活，课程的开设迎合社会市场需求，如传智播客目前开始的java和php两个软件，这两个软件都是当前软件公司亟需的，课程设置完全根据市场需求进行开设。教师都拥有在各大软件公司一线工作的经验，其编程和工作经验非常丰富，学生经培训后完全可立马上岗，非常强调实践动手能力。
2.依托平台：
传智播客依托IT界非常知名的论坛CSDN平台（http：//www.csdn.net/）进行宣传，业界从业人员经常在此论坛进行学习交流，该平台与培训机构构成良好的生态圈，很多学员通过该平台熟知培训机构，经培训后的学员仍然活跃于平台，影响更多有意向的人。传统继续教育主要依托国家政府平台，虽都有各自的官网但往往都很被动，其作用最多只是简单宣传。
3.就业保障：
社会培训机构因为紧扣市场，因此结业后就业的单位基本都是对口就业，面对激烈的竞争各个培训机构对学员的就业非常重视，一些培训机构甚至做出先就业后付款的承诺，而继续教育学院在解决学生就业问题方面的力度显然还不够。
4.教学质量：
学员就是培训机构的上帝，这是市场化运作的结果，学员满意了才有更多的学员进行培训，培训机构才能生存。培训机构基本都会定期让学生对教师课程质量进行评分，教师的绩效收入由学生决定，高校继续教育则不然，为了提高学生对课程的满意度，培训机构的讲师们具有更强的危机感，不断提高自己的教学水平。
四、高校继续教育的分析总结及改变措施
（一）高校继续教育的优势
1.国家承认学历：成人继续教育考试的学历受到国家的承认，毕业生享有与普通高校同类毕业生相同的待遇，社会培训或网络在线则缺乏这样的公信力。
2.宽进严出：不进行入学考试，高中毕业生或同等学历者可以直接入学，名额上不受国家计划的限制；
3.自由选择专业：考生可以按照自己的爱好、特长和潜在能力，自由选择喜欢的专业；
4.继续教育从基础开始，形成较完备的知识体系，而在线课程无门槛，由于没有进行先修课程的学习，直接学习完课率较低。
5.严格控制教学进程：继续教育课程安排，由初级到高级，层层递进，教学过程严格控制，互联网在线教育全凭个人自觉，学习的自觉性难以保证，且遇到问题不能找教师及时解决。
（二）高校继续教育的劣势
1.课程设置缺乏个性。传统教育完全是工厂模式的教育，按照统一标准企图生产通用的产品。而在社会分工不断分化的今天，各种岗位需求更加细化，学员也都各具特色，可以开设小班，尽量做到因材施教。
2.继续教育的“教”和“需”脱节。从事继续教育的专职教师习惯于传统教学模式的理论教学，较少有一线生产环境的就业经验，缺乏了解实际工作中各种情况，因此教学很难结合实际，无法满足在业人员迫切的技能提升需求。 3.继续教育的学员有很大部分都是单位里的一线员工，平时工作任务繁重，且岗位分布不均，上课与工作的矛盾一直是继续教育学员难以解决的问题，于是请人代学、代考以及应付点名后就逃课等现象时常发生。
4.继续教育学校方面，与学员的互动相对不足，对于教学是否达到预期效果也缺乏科学的评估和严格的管理。
（三）高校继续教育的改变措施
1.与时俱进，创新观念
知识源于教育，一个国家的教育再怎么重视都不为过。时代在发展科技在进步，教育事业也要与时俱进。根据调研和对比，只有深刻认识自己，积极拥抱互联网带来的挑战与契机，拥有教育领域的互联网思维——MOOC和SPOC，这样继续教育才能走得更远。
2.完善更符合社会需求的知识体系
调研显示继续教育的学员很大部分在单位都处于一线，教师应与学生积极互动，多讨论学生在工作上遇到到专业问题，做到理论联系实际。课程设置要灵活多变，可针对学员开设小班教学，关于公共课或基础理论课可录制课程进行远程教学。有些专业技术更新迭代较快，可先录制部分课程，学生先进行预习。
3.改革办学模式
在互联网在线教育冲击下，高校继续教育应紧密跟上时代的步伐，积极进行办学模式的创新，可以选择部分课程先进行SPOC教学实验。除了和互联网进行亲密接触，还可以和社会培训机构进行合作，社会培训机构对市场变化反应灵敏，高校继续教育有官方资源，双方的合作完全可以达到共赢。
通过对比互联网在线教育和社会职业培训，高校继续教育有很多地方可以进行改进。互联网教育最大的优势在于为学员带来巨大便捷性与自由性，而社会职业培训紧密联系社会需求，具有灵活、快速和多变的特点，为社会提供各种紧缺的专业人才。坚持高校继续教育本身的优势，再融合互联网与社会职业培训二者的优点，才是未来发展的方向。
（作者单位：上海大学继续教育学院）
参考文献：
[1]侯同运.继续教育概念辨析与基本特征研究[J].河北大学成人教育学院学报，2013（1）：32-35.
[2]房林.MOOC“线上教学”对高校继续教育的影响及嵌入路径分析[C].中国高等教育学会继续教育分会，2015.
[3]康叶钦.在线教育的“后MOOC时代”——SPOC解析[J].清华大学教育研究，2014（1）：85-93.
[4]哈莎.社会培训机构运作模式对普通高校继续教育的启示[J].探索与实践，2010（10）：41-42.
摘要：互联网就像一只大象，当前的行业格局就像瓷器店，这只大象横冲直撞地冲进了瓷器店，店里某个角落——高校继续教育领域，也受到了强烈冲击。怎样应对互联网带来的影响？只有充分地自我认识，才能寻求未来的出路。本文从三元视角对高校继续教育学院的现状进行对比分析，以继续教育本身作为第一元视角，再通过网络在线教育和社会职业培训分别作为第二、三元视角进行横向对比分析，试图探索改变措施。
关键词：继续教育；现状；对比；措施
中图分类号：G720文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）02-0157-03
当今社会信息爆炸，终身教育已经形成社会共识，各行各业的一线职员通过各种途径进行“充电”，目前人们进行充电的方式大概可分为三种：高校继续教育、网络在线教育及社会职业培训。高校继续教育就是其中一种选择，与其它两种教育方式进行对比有哪些优势和劣势？继续教育如何借鉴学习其他两者的优点？通过对比分析后应该怎样进行发展？这些都是本文试图解决的问题。
一、高校继续教育学院的现状调研分析
（一）“高校继续教育”概念简述
继续教育是指以具有大学专科以上学历和中级以上职称的专业技术人员和管理人员为对象的再教育活动，其实质是对已具有一定知识和技术的在职人员所进行的一种延续性教育①。
（二）当前高校继续教育的在线问卷调研
本次对继续教育学院现状调查是通过网络在线进行（问卷见http：//shuedu.sinaapp.com），调研的主体对象是继续教育学院的在校生（213位学生参与），调研结果分析如下：
1.参与继续教育的基本学员情况
参与在线问卷调查的学生中，专升本专业的占大多数（表a），这些具有工作和学习双重压力的专升本学生，较具代表性，适合作为继续教育现状研究的一个重切入点。主体学生出生在80、90年代（表b），为应对社会的激烈竞争，已经在职的80后和逐步进入职场的90后选择了继续“充电”。根据他们成长在网络大背景下的这一特点，继续教育未来发展中应该更充分地利用网络来改善现状的不足，拓宽教育手段，寻求可持续发展道路。
学生因文凭及职称评定需求而选择继续教育的占59.63%（表c），公司依据文凭将雇员分成若干层次，虽学历不等于能力，但却是公司招聘和支付薪酬的一个重要指标。可见学历教育在未来发展道路上依然是不可或缺的。而学生这一学习动机也侧面反映出其学习的被动与消极。
相比于私企和外企，来自国企和事业单位的学生较多（表d），这反映了在私企和外企上班的职员因工作竞争激烈而更有进取心，并再次说明了不管什么性质的单位对文凭都是很重视的。
3.学习中的情况
上课时间安排调查：学生对在节假日安排上课反对率高达82.16%，支持率仅0.94%，16.90%的持无所谓态度。最愿意的上课时间段是周末，考虑到在职生的客观情况，课程时间安排的优先级应该是：周末>白天>晚上。
相比全日制的学生，在职的学生要承受工作、家庭、学习的多重压力，加上上课往返的所耗的时间精力（表e）等原因，71.68%的学生感到非常累和很累（表f）。学生自评上课效率高和很高的仅占45.07%（表g），学生的实际全勤率只有23.47%（表h）。要解决以上四个表格所反映出的问题，需要在传统的教育方式的基础上，适当结合在线的网络教育，配以相应的网络教学管理制度，大力节省学生的时间和精力，达到更好学习效果。
4.学生对教师综合素质的评价
评价非常高和较高的占80.28%，虽然绝大多数的老师综合素质较高，但也存在着19.72%素质一般和较差的教师（表i），部分教师的能力和素养还需大大地加强。
二、互联网在线教育与高校继续教育对比分析
（一）互联网在线教育现状
互联网就像一只大象，传统行业就像瓷器店，大象横冲直撞地冲进店里：一切规则随之改变！互联网在线教育对传统教育产生了很大影响，但它并没有彻底推翻传统教育。目前我国继续教育领域有接受“线上教学”的学生量占总人数的27.7%左右；网络课程平均占总课程数的5.5%左右②。
慕课MOOC（massive open online courses），即是“大规模在线开放课程”，自2012年开始慕课浪潮开始席卷全球，为打造首屈一指的中文大规模在线教育平台，清华大学发布了慕课平台，目前已经开办了“学堂在线”（http：//www.xuetangx.com/）。百度在2014年4月16日还和上海交大就双方合作打造中国高水平大学大规模在线课程联盟官方网站——“好大学在线CNMOOCs”（http：//www.cnmooc.org/），签署了《上海交通大学-百度慕课战略合作协议》。根据Coursera的数据显示，2013年Coursera上注册的中国用户共有13万，位居全球第九，而在2014年达到了65万，增长幅度远超过其他国家。
与MOOC相对的另一种在线教育模式是SPOC（Small Praivate Oline Course），按照字面意义理解为“小规模限制性在线课程”。SPOC是传统课堂加MOOC的综合体，目前国外哈佛大学、加州大学、麻省理工学院及科罗拉多州立大学等大学都已展开了相关实验教学并取得一定的成效，国内的清华大学“云计算与软件工程”在加州大学伯克利分校的授权下开展了教学改革实验③。
（二）在线教育对继续教育造成的影响分析
1.学生和教师主动权对换
传统教育以教师为主体，通过教师这个中心将知识扩散到每个学生上，教师是绝对的权威，授什么、怎么授和授多久均由教师决定。这种模式较少顾及学生的需要和感受。而慕课将主动权交给学生，学生可以选择适合自己风格的老师和内容进行学习。 2.精巧的课程设计使照本宣科和满堂灌将无立足之地
学习的过程应该是快乐的，慕课的学习从来不是应试教育那样追求分数，只有生动的以人为本的课程设置才有点击量，比如内容方面，录制者可以将课程切割成若干个10分钟（甚至更短），在这个时间内只讲1个知识点，这样更利于学员进行“分割包围逐个击破”。
3.撼动现行的教学评价方式
传统教学评价从来都是体制内关起门，有教学者进行自评，其效果由教育主管部门、高校领导和教师对授课的品评，作为接受教育的主体反而少有发言权，而在互联网上学员具有完全的权利。
4.教师和学生双赢
线上发布视频后，学生可以更加便捷地学习，只要发布的视频足够优秀就能吸引更多学生的点击率，教师也可以快速提高自身的业界知名度，且机会对每个教师都是公平。
5.倒逼大学加快教育改革，提高教学质量
线上教育为教师提供了更广阔的平台和更严厉的竞争，教师的教学水平和能力被直接地提高，慕课的本质就是高质量的教育，高校只有从本质上提高质量才行。
三、社会职业培训与高校继续教育的对比分析
正如小说“红楼梦”里的王熙凤说的“大有大的难处”，立刻将高校继续教育体制改革得很完美是不现实的，相对而言，社会职业培训船小好掉头，同样面临横冲直撞的大象，它们是怎么应对的？打开体制的窗户，看看窗外哪些已经调转好头的小船，他们的现行轨迹对高校继续教育有一定的借鉴意义。
（一）社会职业培训现状
我国普通高校的继续教育无论从内容上还是形式上都发生了巨大的转变——从单一的学历教育转为学历教育与非学历教育并存；从单一的面授转变为面授与远程网络教育并重，由于历史的原因并依托高校的资源优势，在目前的国内培训市场上，高校继续教育依然占有绝对优势，尤其在学历教育上，社会培训机构几无插足之地。④
以作为接触互联网的最前沿阵地——“传智播客”为例，每年为大大小小的IT企业提供了新鲜血液，其毕业学员的表现在业界也广受好评，并已在北、上、广等一线城市以及郑州、武汉、西安等城市开办了分校。以海淀区中关村的培训机构为例，培训部建议学生培训前先自学已在网上发布的视频，这样可直观地先了解培训班的实力、风格和课程。正式培训时和传统教育一样是在教室里进行。针对京外学员，培训部为其开通VPN账号，通过远程连接接受视频教学，每节课程都进行同步录播。相比传统教育，其教学周期更短信息量大，课程安排非常紧凑。据调查，相对远程教育学生更愿意进行现场面对面学习，到现场接受培训的学生远多于远程视频的。同样的还有在中关村中国大陆第一家在美国上市的教育机构——新东方，更多优秀的社会职业培训机构如学大教育、好未来、安博教育等这些“小船”面对互联网的冲击已经掉好了头。
（二）社会职业培训和高校继续教育的对比分析
1.教学模式：
社会培训机构的教学极其灵活，课程的开设迎合社会市场需求，如传智播客目前开始的java和php两个软件，这两个软件都是当前软件公司亟需的，课程设置完全根据市场需求进行开设。教师都拥有在各大软件公司一线工作的经验，其编程和工作经验非常丰富，学生经培训后完全可立马上岗，非常强调实践动手能力。
2.依托平台：
传智播客依托IT界非常知名的论坛CSDN平台（http：//www.csdn.net/）进行宣传，业界从业人员经常在此论坛进行学习交流，该平台与培训机构构成良好的生态圈，很多学员通过该平台熟知培训机构，经培训后的学员仍然活跃于平台，影响更多有意向的人。传统继续教育主要依托国家政府平台，虽都有各自的官网但往往都很被动，其作用最多只是简单宣传。
3.就业保障：
社会培训机构因为紧扣市场，因此结业后就业的单位基本都是对口就业，面对激烈的竞争各个培训机构对学员的就业非常重视，一些培训机构甚至做出先就业后付款的承诺，而继续教育学院在解决学生就业问题方面的力度显然还不够。
4.教学质量：
学员就是培训机构的上帝，这是市场化运作的结果，学员满意了才有更多的学员进行培训，培训机构才能生存。培训机构基本都会定期让学生对教师课程质量进行评分，教师的绩效收入由学生决定，高校继续教育则不然，为了提高学生对课程的满意度，培训机构的讲师们具有更强的危机感，不断提高自己的教学水平。
四、高校继续教育的分析总结及改变措施
（一）高校继续教育的优势
1.国家承认学历：成人继续教育考试的学历受到国家的承认，毕业生享有与普通高校同类毕业生相同的待遇，社会培训或网络在线则缺乏这样的公信力。
2.宽进严出：不进行入学考试，高中毕业生或同等学历者可以直接入学，名额上不受国家计划的限制；
3.自由选择专业：考生可以按照自己的爱好、特长和潜在能力，自由选择喜欢的专业；
4.继续教育从基础开始，形成较完备的知识体系，而在线课程无门槛，由于没有进行先修课程的学习，直接学习完课率较低。
5.严格控制教学进程：继续教育课程安排，由初级到高级，层层递进，教学过程严格控制，互联网在线教育全凭个人自觉，学习的自觉性难以保证，且遇到问题不能找教师及时解决。
（二）高校继续教育的劣势
1.课程设置缺乏个性。传统教育完全是工厂模式的教育，按照统一标准企图生产通用的产品。而在社会分工不断分化的今天，各种岗位需求更加细化，学员也都各具特色，可以开设小班，尽量做到因材施教。
2.继续教育的“教”和“需”脱节。从事继续教育的专职教师习惯于传统教学模式的理论教学，较少有一线生产环境的就业经验，缺乏了解实际工作中各种情况，因此教学很难结合实际，无法满足在业人员迫切的技能提升需求。 3.继续教育的学员有很大部分都是单位里的一线员工，平时工作任务繁重，且岗位分布不均，上课与工作的矛盾一直是继续教育学员难以解决的问题，于是请人代学、代考以及应付点名后就逃课等现象时常发生。
4.继续教育学校方面，与学员的互动相对不足，对于教学是否达到预期效果也缺乏科学的评估和严格的管理。
（三）高校继续教育的改变措施
1.与时俱进，创新观念
知识源于教育，一个国家的教育再怎么重视都不为过。时代在发展科技在进步，教育事业也要与时俱进。根据调研和对比，只有深刻认识自己，积极拥抱互联网带来的挑战与契机，拥有教育领域的互联网思维——MOOC和SPOC，这样继续教育才能走得更远。
2.完善更符合社会需求的知识体系
调研显示继续教育的学员很大部分在单位都处于一线，教师应与学生积极互动，多讨论学生在工作上遇到到专业问题，做到理论联系实际。课程设置要灵活多变，可针对学员开设小班教学，关于公共课或基础理论课可录制课程进行远程教学。有些专业技术更新迭代较快，可先录制部分课程，学生先进行预习。
3.改革办学模式
在互联网在线教育冲击下，高校继续教育应紧密跟上时代的步伐，积极进行办学模式的创新，可以选择部分课程先进行SPOC教学实验。除了和互联网进行亲密接触，还可以和社会培训机构进行合作，社会培训机构对市场变化反应灵敏，高校继续教育有官方资源，双方的合作完全可以达到共赢。
通过对比互联网在线教育和社会职业培训，高校继续教育有很多地方可以进行改进。互联网教育最大的优势在于为学员带来巨大便捷性与自由性，而社会职业培训紧密联系社会需求，具有灵活、快速和多变的特点，为社会提供各种紧缺的专业人才。坚持高校继续教育本身的优势，再融合互联网与社会职业培训二者的优点，才是未来发展的方向。
（作者单位：上海大学继续教育学院）
参考文献：
[1]侯同运.继续教育概念辨析与基本特征研究[J].河北大学成人教育学院学报，2013（1）：32-35.
[2]房林.MOOC“线上教学”对高校继续教育的影响及嵌入路径分析[C].中国高等教育学会继续教育分会，2015.
[3]康叶钦.在线教育的“后MOOC时代”——SPOC解析[J].清华大学教育研究，2014（1）：85-93.
[4]哈莎.社会培训机构运作模式对普通高校继续教育的启示[J].探索与实践，2010（10）：41-42.