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日前,信雅达中标河南工行一体话电话银行项目。河南工行电话银行系统为全省集中模式,采用国际主流的Avaya+Genesys+Edify技术平台,390路接入中继,300路IVR,30路OCS,30路IVR外拨,50路座席,50路录音。系统建设的主要任务是应用工商银行统一的一体化电话银行二期版本,按规范要求将河南工行原有电话银行系统业务进行移植,