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2019年,智慧景区建设迎来新的进展:新的智慧景区逐渐增加,同时,旧智慧景区也一直在现有技术基础上寻求突破为了更好的呈现。现在大家出行旅游的时候,在选择过程中也更倾向于智慧化程度较高的景区,因为现在移动支付带给人极大的便利,因此人们更倾向于手机能够解决一切的景区。本文根据一份近期智慧景区的排名,因为其丰盛的智慧化成果而位居于全国第一位的故宫博物院为例,从导航平台、导游平台、导览平台和导购平台四部分,以及从景区管理和旅游服务两个角度出发,通过对各种智慧化成果的分析,来探讨如何全面提升景区服务能力。