“这活动安排得太及时了。依照以前的‘老方法’处理铝灰渣，不仅违规，还是个安全隐患。”8月4日，广东省生态环境厅在佛山举行的“送法规、送技术、送服务进企业”铝灰渣污染防治专题宣讲活动，赢得企业参会代表的“点赞”。
　　今年以来，省生态环境厅紧密结合企业关心、急需的环保需求，主动加强环保宣贯服务，送下去、请上来，助力企业了解环保政策法规和提升技术水平。
　　送下去：环境服务进企业
　　“铝灰渣受潮后，你会闻到很呛鼻的味道，那是因为它遇水反应，释放氨气，甚至自燃……”台上专家娓娓道来，台下企业环保业务部门管理人员、技术人员听得认真入神。
　　《国家危险废物名录（2021年版）》（以下简称《名录》）自今年1月1日起施行，电解铝、再生铝企业产生的铝灰渣等被纳入名录，《名录》要求铝灰渣必须按照危险废物要求进行管理。铝灰渣入“危”后如何管理？处置过程中会遇到哪些新问题？有没有一些典型案例可以借鉴？
　　针对企业面临的难题，省生态环境厅在全省各地举办多场“送法规、送技术、送服务进企业”铝灰渣专题宣讲会，邀请该领域的大学教授、研究院所高级工程师现场讲课，把相关政策法规、高效适用的技术“输送”到企业，增强企业环境污染防治的主体责任意识，规范现场管理，降低环境风险，提高铝灰渣环境管理工作水平。
　　“一次铝灰和二次铝灰混杂储存是不规范的，请分开存放，并贴上标识。”会议宣讲后，专家技术团队走进生产车间实地考察，深入指导企业做好规范处理铝灰渣工作。
　　“专家的意见指导性很强，感谢省生态环境厅组织这次活动。之前在储存、处理铝灰渣方面都经验不足，现在豁然开朗了！”佛山某铝业有限公司的负责人对宣讲会表示很满意。针对重点企业在污染治理方面的技术需求，省生态环境厅组织专家技术团队，先后走进小熊电器股份有限公司、东风日产乘用车公司等企业，开展“一对一”专题技术服务宣讲会，并与企业建立沟通渠道，做好后续帮助。
　　今年以来，省生态环境厅结合“我为群众办实事”实践活动安排，针对电镀、再生铝等行业领域，在佛山、惠州、江门、肇庆、清远等地，举办10场“送法规、送技术、送服务进企业”系列专题宣讲活动，累计约500家企业参加活动。
　　请上来：面对面答疑解惑
　　“在原环评批复的生产车间旁边续建二期，是否需要做个新改建环评报告书报批？”
　　“我公司铝灰渣储存量大，处理成本高，希望政府尽快完善相关政策，解决燃眉之急。”
　　……
　　在省生态环境厅办公大楼内，一众企业代表接连抛出心中疑难。
　　既要主动将服务送进企业，也要敞开大门欢迎企业到来询问。为增强技术服务系列活动的针对性和有效性，主动了解企业需求，7月28日，省生态环境厅在厅机关大楼组织召开“我为群众办实事”便企利民座谈会，8个行业协会、9家企业代表上门座谈，中山大学、华南理工大学2位专家以及省生态环境厅10个处室负责同志现场答疑。
　　会上，行业协会、企业代表和有关专家围绕生态环境领域政务服务、行政执法、污染防治、企业发展等方面，开门见山、畅所欲言，同时针对遇到的难点、堵点、痛点等问题提出了意见建议。省生态环境厅有关业务处室一一作了回应交流，现场解读相关政策规定。能现场解答的问题就现场解答，一时解答不了，需要协调其他省直单位解答的，也明确了责任人和联系方式。
　　“大家反映的问题和提出的建议，是我厅改进政务服务工作、谋划‘我为群众办实事’便企利民具体政策措施的重要参考，也有利于建立健全促进企业长远发展的体制机制。”省生态环境厅有关负责人在会上表示。
　　“我提出的问题得到了回复，面对面坦诚沟通之后，对生态环保有了新的认识，今后还要提高环保水平，實现绿色发展。”与会企业纷纷肯定座谈会成效。
　　面对面交流、心与心沟通，政府引导、专家参谋、协会参与、企业响应、公众监督，生态环境部门与企业合力治污的路越走越宽。