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【摘 要】简述工程建设项目岗位质量责任与管理行为记分考核管理措施的重要性、考核内容、考核方法、考核标准、考核兑现以及实施效果。
【关键词】岗位质量责任；管理行为记分；考核；项目质量管理；应用
1目前工程项目施工质量管理现状
近几年，随着我国国内经济和社会的发展，工程建设也有了突飞猛进的进展。作为工程建设质量管理人员，在实际工作中，发现虽然从政府监督部门到建设单位、监理单位、施工单位，都把工程实体质量提高到一个新的高标准，对工程质量问题都比较重视，但对工程建设项目质量管理的认识和决策方面还存在一些偏见，特别是中小型建筑施工企业规模普遍不大，组织结构相对简单，控制方式较为单一，人员素质相对不高，在激烈的市场竞争中处于劣势。在这种情况下，企业为了生存，而不被残酷的市场竞争所淘汰，只能更多地考虑企业当前的位置和现状，忙于追求自己的短期利益到处揽活，对于相对较为注重长远利益的项目管理则无暇顾及。
目前，工程项目施工质量管理现状，认为有以下几个方面：
⑴建筑施工企业管理水平不高，属于粗放式经营；⑵建筑施工队伍整体
素质不高；⑶建筑施工企业的施工能力不高；⑷中小型建筑施工企业的资质低，资金流有限，资本积累缓慢，优质工程少，信誉度不高；⑸不重视网络计划技术在施工进度计划控制中的应用；⑹偏重工程施工质量监督，忽视工程设计质量监督；⑺偏重工程外露表面质量，忽视工程隐蔽内在质量；⑻偏重土建工程施工质量，忽视功能、配套设备质量；⑼偏重施工阶段现场质量管理，忽视施工前准备管理；⑽偏重个体计划质量及施工进度，忽视整体效率；⑾偏重大工程质量，忽视小工程质量等。
上述施工质量管理现状，将会影响建筑施工企业项目管理的质量，使得企业在承榄施工任务过程中存在很多问题。我们应根据实际施工质量管理现状进行分析，找出所存在的问题以及解决问题的对策措施。
2岗位质量责任与管理行为记分考核的重要性
依据《建设工程质量管理条例》第四章第二十六条的规定：施工单位对建设工程的施工质量负责。施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。施工单位的施工质量管理是工程建设项目质量好与坏的关键环节。
岗位质量责任与管理行为记分考核对加强建筑施工企业项目管理人员/劳务作业队伍的质量管理，是一项更具有精细化施工管理的质量管理措施。
3项目岗位质量责任与管理行为记分考核
3.1考核内容
3.1.1考核内容：主要考核项目管理人员/项目劳务队伍是否按《项目岗位质量责任状》和《项目管理人员/项目劳务队伍质量管理行为记分》内容开展工作，并做好相关资料记录。
3.1.2考核人员范围：项目合约法务部、技术质量部、生产与安全部、物资设备部等部门全体管理人员及项目各劳务队伍。
3.1.3考核周期：每月末进行考核，每月考核1次。
3.1.4考核等级：
⑴《项目管理人员/项目劳务队伍质量管理行为记分》考核，考核排名次。
⑵《项目岗位质量责任状》考核，按其量化指标的实际执行情况进行考核。
3.2考核方法
3.2.1考核内容
⑴《项目岗位质量责任状》，其内容格式，见表1～表4。
项目执行“金字塔”式质量管理责任制。是指项目经理与（分）公司总工程师签订《项目质量管理责任状》，项目商务经理/项目生产经理/项目总工程师/项目劳务队伍与项目经理分别签订《项目岗位质量责任状》，项目各部门负责人与项目分管领导分别签订《项目岗位质量责任状》，项目各部门员工与项目各部门负责人分别签订《项目岗位质量责任状》。
⑵《项目管理人员/项目劳务队伍质量管理行为记分》
其考核是指每月末对被考核人进行动态管理，基数分数为60分，奖励为加分，违规或处罚为减分。考核排名次，前2名和倒数2名分别有奖励和处罚。考核得分在40分或40分以下均要受到处罚。
3.2.2考核实施
⑴项目部每月末：
1）将对本月的《項目管理人员/项目劳务队伍质量管理行为记分》进行考核，其考核结果将直接列入《项目岗位质量责任状》中的质量责任考核内容之一。
2）将对本月的项目管理人员/项目劳务队伍签订的《项目岗位质量责任状》进行考核，其考核结果最终以《项目管理人员/项目劳务队伍质量责任考核奖罚表》结果作为对项目管理人员/项目劳务队伍的每月质量责任考核。
⑵每月考核工作，由项目技术质量部组织与实施。项目技术质量部根据质量责任考核情况，行使质量奖罚权。奖罚额度按《项目技术质量管理制度（实施细则）》中的规定执行，项目劳务队伍占100%，项目管理人员占10～25%。
⑶考核结果除对项目管理人员/项目劳务队伍进行经济奖励和处罚外，项目管理人员的考核结果还直接与每月绩效考核挂钩，项目劳务队伍的考核结果还直接作为评价合格工程供方的依据。
3.3考核标准
3.3.1《项目岗位质量责任状》的考核标准，根据责任人签订的《项目岗位质量责任状》中“考核结果与过程兑现办法”执行。
3.3.2《项目管理人员质量管理行为记分》评分标准
⑴加分标准：
1）积极参加项目部、（分）公司、局、行业协会组织的技能大赛或其它比赛，获得第1、2、3名奖励的，分别加3分/项、2分/项、1分/项；
2）积极编制有关技术、质量、施工等方面内容培训课件，并按时进行授课，加2分/次；
3）……………；
4）……………；
5）……………等。
⑵减分标准： 1）现场施工，不按项目施工组织方案进行施工，减3分/次；
2）现场施工，不按设计施工图纸规定进行施工，减2分/次。
3）……………；
4）……………；
5）……………等。
3.3.3《项目劳务队伍质量管理行为记分》评分标准
⑴加分标准：
1）现场施工的产品，被项目部、（分）公司、局、监理、建设单位、质监站等评为“样板工程”或表扬，加5分/次；
2）每月末项目部组织的月末质量大检查，获得前第1名加3分；
3）…………；
4）…………；
5）…………等。
⑵减分标准：
1）现场施工，不按项目施工组织方案进行施工，减3分/次；
2现场施工，不按设计施工图纸规定进行施工，减3分/次。
3）………；
4）………；
5）………等。
3.4考核兑现
项目部于次月1-2日对《项目管理人员/项目劳务队伍质量管理行为记分》、《项目管理人员/项目劳务队伍质量责任考核奖罚表》进行统计，5日进行其考核结果的通报、张贴公布。
考核结果中的经济奖励和处罚须报项目经理审批同意后执行。
3.5质量责任考核表
⑴项目岗位质量责任状，见表1～表4。
⑵项目管理人员质量管理行为记分考核结果表，见表5。
⑶项目劳务队伍质量管理行为记分考核结果表，见表6。
⑷项目岗位质量责任考核记录表，见表7。
⑸项目管理人员/项目劳务队伍质量责任考核奖罚表，见表8。
统计部门：项目技术质量部项目经理：
注明：
①表中基数分数为60分，奖励为加分，违规或处罚为减分。
②此表为次月1-2日进行统计，5日进行张贴公布。
③所有加（减）分项，必须有书面证明文件。
制表：项目技术质量部项目经理：
说明：
①此表经项目经理签字后生效。
②奖罚依据为：项目岗位质量责任考核记录表。
③此表为一式三份，一份项目技术质量部留存，一份项目合约法务部留存，一份项目财务资金部留存。
4实施效果
其考核措施在实施应用中，能起到既能科学规范现场施工操作程序、增强工程施工质量责任感、严格按照设计施工图纸和施工技术规范要求进行施工，又能保证工程建设整体施工质量的作用，真正实现了工程的精细化施工管理。在工程施工质量管理中有着非常宽广的推广应用前景。
参考文献：
[1]【工程质量】我国目前工程项目施工质量控制的现状[EB/OL].http：//news.9ask.cn/gcjz/zhiliang/201111/1580606.shtml，2011-11-27.
[2]建设工程质量管理条例（2000年1月30日中华人民共和国国务院令[2000]第279号）.
作者简介：
刘文胜，（1970年7月），男，工程师，大学学历，生于重庆市南川区。1993年3月参加工作，从事工程试验检测21年。现任中建五局土木工程有限公司广西分公司南宁市江北引水干渠工程項目质量总监。
谢开武，（1971年9月），男，工程师，大学学历，生于湖南省怀化市。1994年8月参加工作，从事工程技术管理20年。现任中建五局土木工程有限公司广西分公司南宁市江北引水干渠工程项目执行经理。
邱朝兴，（1984年11月）男，技术员，大学学历，生于广西昭平县。2004年6月参加工作，从事工程试验检测10年，现任中建五局土木工程有限公司广西分公司南宁江北引水干渠工程项目试验工程师。
【关键词】岗位质量责任；管理行为记分；考核；项目质量管理；应用
1目前工程项目施工质量管理现状
近几年，随着我国国内经济和社会的发展，工程建设也有了突飞猛进的进展。作为工程建设质量管理人员，在实际工作中，发现虽然从政府监督部门到建设单位、监理单位、施工单位，都把工程实体质量提高到一个新的高标准，对工程质量问题都比较重视，但对工程建设项目质量管理的认识和决策方面还存在一些偏见，特别是中小型建筑施工企业规模普遍不大，组织结构相对简单，控制方式较为单一，人员素质相对不高，在激烈的市场竞争中处于劣势。在这种情况下，企业为了生存，而不被残酷的市场竞争所淘汰，只能更多地考虑企业当前的位置和现状，忙于追求自己的短期利益到处揽活，对于相对较为注重长远利益的项目管理则无暇顾及。
目前，工程项目施工质量管理现状，认为有以下几个方面：
⑴建筑施工企业管理水平不高，属于粗放式经营；⑵建筑施工队伍整体
素质不高；⑶建筑施工企业的施工能力不高；⑷中小型建筑施工企业的资质低，资金流有限，资本积累缓慢，优质工程少，信誉度不高；⑸不重视网络计划技术在施工进度计划控制中的应用；⑹偏重工程施工质量监督，忽视工程设计质量监督；⑺偏重工程外露表面质量，忽视工程隐蔽内在质量；⑻偏重土建工程施工质量，忽视功能、配套设备质量；⑼偏重施工阶段现场质量管理，忽视施工前准备管理；⑽偏重个体计划质量及施工进度，忽视整体效率；⑾偏重大工程质量，忽视小工程质量等。
上述施工质量管理现状，将会影响建筑施工企业项目管理的质量，使得企业在承榄施工任务过程中存在很多问题。我们应根据实际施工质量管理现状进行分析，找出所存在的问题以及解决问题的对策措施。
2岗位质量责任与管理行为记分考核的重要性
依据《建设工程质量管理条例》第四章第二十六条的规定：施工单位对建设工程的施工质量负责。施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。施工单位的施工质量管理是工程建设项目质量好与坏的关键环节。
岗位质量责任与管理行为记分考核对加强建筑施工企业项目管理人员/劳务作业队伍的质量管理，是一项更具有精细化施工管理的质量管理措施。
3项目岗位质量责任与管理行为记分考核
3.1考核内容
3.1.1考核内容：主要考核项目管理人员/项目劳务队伍是否按《项目岗位质量责任状》和《项目管理人员/项目劳务队伍质量管理行为记分》内容开展工作，并做好相关资料记录。
3.1.2考核人员范围：项目合约法务部、技术质量部、生产与安全部、物资设备部等部门全体管理人员及项目各劳务队伍。
3.1.3考核周期：每月末进行考核，每月考核1次。
3.1.4考核等级：
⑴《项目管理人员/项目劳务队伍质量管理行为记分》考核，考核排名次。
⑵《项目岗位质量责任状》考核，按其量化指标的实际执行情况进行考核。
3.2考核方法
3.2.1考核内容
⑴《项目岗位质量责任状》，其内容格式，见表1～表4。
项目执行“金字塔”式质量管理责任制。是指项目经理与（分）公司总工程师签订《项目质量管理责任状》，项目商务经理/项目生产经理/项目总工程师/项目劳务队伍与项目经理分别签订《项目岗位质量责任状》，项目各部门负责人与项目分管领导分别签订《项目岗位质量责任状》，项目各部门员工与项目各部门负责人分别签订《项目岗位质量责任状》。
⑵《项目管理人员/项目劳务队伍质量管理行为记分》
其考核是指每月末对被考核人进行动态管理，基数分数为60分，奖励为加分，违规或处罚为减分。考核排名次，前2名和倒数2名分别有奖励和处罚。考核得分在40分或40分以下均要受到处罚。
3.2.2考核实施
⑴项目部每月末：
1）将对本月的《項目管理人员/项目劳务队伍质量管理行为记分》进行考核，其考核结果将直接列入《项目岗位质量责任状》中的质量责任考核内容之一。
2）将对本月的项目管理人员/项目劳务队伍签订的《项目岗位质量责任状》进行考核，其考核结果最终以《项目管理人员/项目劳务队伍质量责任考核奖罚表》结果作为对项目管理人员/项目劳务队伍的每月质量责任考核。
⑵每月考核工作，由项目技术质量部组织与实施。项目技术质量部根据质量责任考核情况，行使质量奖罚权。奖罚额度按《项目技术质量管理制度（实施细则）》中的规定执行，项目劳务队伍占100%，项目管理人员占10～25%。
⑶考核结果除对项目管理人员/项目劳务队伍进行经济奖励和处罚外，项目管理人员的考核结果还直接与每月绩效考核挂钩，项目劳务队伍的考核结果还直接作为评价合格工程供方的依据。
3.3考核标准
3.3.1《项目岗位质量责任状》的考核标准，根据责任人签订的《项目岗位质量责任状》中“考核结果与过程兑现办法”执行。
3.3.2《项目管理人员质量管理行为记分》评分标准
⑴加分标准：
1）积极参加项目部、（分）公司、局、行业协会组织的技能大赛或其它比赛，获得第1、2、3名奖励的，分别加3分/项、2分/项、1分/项；
2）积极编制有关技术、质量、施工等方面内容培训课件，并按时进行授课，加2分/次；
3）……………；
4）……………；
5）……………等。
⑵减分标准： 1）现场施工，不按项目施工组织方案进行施工，减3分/次；
2）现场施工，不按设计施工图纸规定进行施工，减2分/次。
3）……………；
4）……………；
5）……………等。
3.3.3《项目劳务队伍质量管理行为记分》评分标准
⑴加分标准：
1）现场施工的产品，被项目部、（分）公司、局、监理、建设单位、质监站等评为“样板工程”或表扬，加5分/次；
2）每月末项目部组织的月末质量大检查，获得前第1名加3分；
3）…………；
4）…………；
5）…………等。
⑵减分标准：
1）现场施工，不按项目施工组织方案进行施工，减3分/次；
2现场施工，不按设计施工图纸规定进行施工，减3分/次。
3）………；
4）………；
5）………等。
3.4考核兑现
项目部于次月1-2日对《项目管理人员/项目劳务队伍质量管理行为记分》、《项目管理人员/项目劳务队伍质量责任考核奖罚表》进行统计，5日进行其考核结果的通报、张贴公布。
考核结果中的经济奖励和处罚须报项目经理审批同意后执行。
3.5质量责任考核表
⑴项目岗位质量责任状，见表1～表4。
⑵项目管理人员质量管理行为记分考核结果表，见表5。
⑶项目劳务队伍质量管理行为记分考核结果表，见表6。
⑷项目岗位质量责任考核记录表，见表7。
⑸项目管理人员/项目劳务队伍质量责任考核奖罚表，见表8。
统计部门：项目技术质量部项目经理：
注明：
①表中基数分数为60分，奖励为加分，违规或处罚为减分。
②此表为次月1-2日进行统计，5日进行张贴公布。
③所有加（减）分项，必须有书面证明文件。
制表：项目技术质量部项目经理：
说明：
①此表经项目经理签字后生效。
②奖罚依据为：项目岗位质量责任考核记录表。
③此表为一式三份，一份项目技术质量部留存，一份项目合约法务部留存，一份项目财务资金部留存。
4实施效果
其考核措施在实施应用中，能起到既能科学规范现场施工操作程序、增强工程施工质量责任感、严格按照设计施工图纸和施工技术规范要求进行施工，又能保证工程建设整体施工质量的作用，真正实现了工程的精细化施工管理。在工程施工质量管理中有着非常宽广的推广应用前景。
参考文献：
[1]【工程质量】我国目前工程项目施工质量控制的现状[EB/OL].http：//news.9ask.cn/gcjz/zhiliang/201111/1580606.shtml，2011-11-27.
[2]建设工程质量管理条例（2000年1月30日中华人民共和国国务院令[2000]第279号）.
作者简介：
刘文胜，（1970年7月），男，工程师，大学学历，生于重庆市南川区。1993年3月参加工作，从事工程试验检测21年。现任中建五局土木工程有限公司广西分公司南宁市江北引水干渠工程項目质量总监。
谢开武，（1971年9月），男，工程师，大学学历，生于湖南省怀化市。1994年8月参加工作，从事工程技术管理20年。现任中建五局土木工程有限公司广西分公司南宁市江北引水干渠工程项目执行经理。
邱朝兴，（1984年11月）男，技术员，大学学历，生于广西昭平县。2004年6月参加工作，从事工程试验检测10年，现任中建五局土木工程有限公司广西分公司南宁江北引水干渠工程项目试验工程师。